На протяжении очень долгого времени компания ATI, а затем и AMD, ассоциировалась с проблемами графических драйверов, приводящими к различным сбоям, тайм-аутам TDR и подобным явлениям. В последнее время компания прилагает очень активные усилия для их скорейшего устранения, используя новые инновационные инструменты для более раннего выявления проблем. Последнее обновление графического драйвера, 26.10.2, от компании также исправило несколько ошибок, связанных с тайм-аутами драйвера.

Хотя тайм-ауты TDR, которые, по сути, вызывают зависания и «тормоза» системы, могут раздражать, пользователи заметили другую, гораздо более тревожную проблему, особенно потому, что она может остаться незамеченной в фоновом режиме, особенно теми, кто не является такими гиками и технарями, как мы.

Ошибка вызвана модулем AMD External Events Client Module / AMD External Events Utility или atieclxx.exe — службой Windows, которая отслеживает и управляет различными действиями, связанными с дисплеем, такими как обнаружение подключения нового монитора, обработка горячих клавиш дисплея и обеспечение динамической синхронизации частоты обновления монитора с видеокартой для игр без разрывов изображения благодаря AMD FreeSync.

Однако это приводит к высокой активности диска, и ее трудно заметить, особенно если у вас SSD, поскольку SSD, как правило, быстры, а процесс, как говорят, потребляет около 1 МБ/с; но он довольно стабилен, что означает, что со временем он может сократить срок службы SSD из-за постоянных и последовательных записей, особенно QLC-накопителей емкостью 128 ГБ, которые, в свою очередь, имеют довольно низкую выносливость (TBW). Хуже всего то, что некоторые сообщают о непрерывных записях по 5 МБ/с, что катастрофически много для такого накопителя.

Вот примерный общий объем записей, который накопитель должен будет выполнить, если он будет работать непрерывно в течение 24 часов:

Постоянная скорость записи	Примерный общий объем записей за 24 часа
0,3 МБ/с	26 ГБ
0,7 МБ/с	60 ГБ
1,5 МБ/с	130 ГБ
5 МБ/с	432 ГБ

Интересно, что ошибка не нова, поскольку пользователи ранее сталкивались с этим и с драйвером чипсета AMD. Однако одно из последних обновлений, последнее — версия 8.09.28.1124, не должно иметь этой проблемы, и на этот раз она вызвана одним из недавних драйверов GPU.

Поскольку виновник здесь довольно очевиден, пользователи пытались отключить его в качестве временного решения, и это кажется эффективным, но не без потенциальных недостатков, поскольку это фактически останавливает все процессы и задачи, которые зависят от службы AMD External Events Utility.

Интересно, что пользователи сообщили, что это останавливает непрерывные записи на SSD, не затрагивая другие важные функции. Один пользователь, например, сообщил, что FreeSync и Resizable BAR (ReBAR) продолжали работать нормально после отключения службы. Однако горячие клавиши AMD Adrenalin и некоторые другие его функции могут перестать работать, так что это компромисс.

Другое возможное решение — отключить ReBAR непосредственно в BIOS. Интересно, что представитель AMD на Reddit признал проблему и объяснил, что она связана с взаимодействием External Events Utility с драйвером фильтра PCIe от Microsoft. Представитель также сказал, что отключение ReBAR должно решить проблему, поскольку компания, как сообщается, расследует ее.

Они также добавили, что потенциальное исправление, которое считалось относительно низкорисковым, было отправлено на окончательную проверку и тестирование, поскольку команда драйверов Radeon надеется включить его в выпуск драйвера как можно скорее.

Другой пользователь поделился немного более сложным решением, которое включает копирование трех файлов драйвера шины AMD PCI (amdkmpfd.ctz, amdkmpfd.itz и amdkmpfd.stz) из предыдущей версии драйвера 26.3.1 в папку AMD в Windows System32.

Многие пострадавшие пользователи подтвердили, что это работает, так что это может стоить попробовать, если вы разбираетесь в системном диске.

Источник: Reddit (ссылка1, ссылка2)

Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.