Пользователи SAP выражают обеспокоенность по поводу недостаточной осведомленности о новых продуктах, таких как Business Data Cloud (BDC), запущенном в феврале. Исследования показывают низкий уровень понимания интеграционных возможностей и различий с предыдущими решениями. Пользователи требуют большей прозрачности от SAP, особенно в отношении взаимодействия с другими системами.