Компания сообщила об удалении Copilot из популярного мессенджера во исполнение пересмотренной политики платформы WhatsApp, о которой было объявлено в прошлом месяце.
По заявлению мессенджера, принадлежащего Meta, он больше не будет поддерживать использование своего WhatsApp Business API общедоступными AI-чат-ботами для обслуживания клиентов, решив зарезервировать эти ресурсы для других типов бизнеса. Это изменение не означает, что компании не могут использовать искусственный интеллект для обслуживания своих клиентов. Однако, оно ставит крест на использовании WhatsApp в качестве канала распространения AI-чат-ботов, что затронет такие компании, как Microsoft, OpenAI, Perplexity и другие.
OpenAI ранее уже анонсировала планы по прекращению интеграции с WhatsApp в январе.
К сожалению для пользователей Copilot в WhatsApp, история их чатов не будет сохранена при переходе на платформу Microsoft, поскольку доступ к чат-боту в WhatsApp не проходил аутентификацию. Microsoft рекомендует пользователям, которым необходимо сохранить переписку для дальнейшего использования, экспортировать ее с помощью встроенных инструментов WhatsApp до 15 января.
Автор – Sarah Perez
