Рутинное техническое обслуживание Cloudflare сегодня утром пошло не по плану, выводя из строя панель управления и API компании и отправляя сайты по всему миру на страницы с ошибками.
Cloudflare проводила плановое обслуживание, когда всё пошло наперекосяк. Работы в её дата-центре в Чикаго начались в 07:00 UTC, и работы в Детройте должны были начаться в 09:00 UTC, когда по всему миру у администраторов начали загораться красные индикаторы.
Статус Cloudflare сегодня утром
Гигант в области доставки контента признал наличие проблем со своим сервисом в 08:56 UTC, вскоре после этого выпустил исправление и, казалось, заработал в штатном режиме к 09:30 UTC. Однако компания сообщила о проблемах с Workers (бессерверными функциями, а не со специалистами, которые, вероятно, отчаянно пытались предотвратить повторный сбой системы).
Cloudflare на Down Detector
Мы обратились в компанию за дополнительной информацией и обновим материал, если появится разъяснение.
Cloudflare гордо заявляет, что “20 процентов всех веб-сайтов защищены Cloudflare”. К сожалению, это также означает, что 20 процентов всех веб-сайтов могут столкнуться с проблемами, если Cloudflare чихнёт. Два сбоя за два месяца – это не самый лучший показатель, и это может заставить пострадавших клиентов пересмотреть свои зависимости.
Например, британский розничный торговец класса люкс Fortnum & Mason стал одной из жертв. Вместо ожидаемых товаров для рождественских покупателей на сайте отображалось лишь печальное сообщение об “ошибке 500 Internal Server Error”. Сайт сейчас восстановлен, но простое текстовое сообщение “cloudflare”, появившееся под сообщением об ошибке, не добавляет хорошего впечатления интернет-сервис компании.
Web page showing a server error during Cloudflare outage
Социальные сети остались верны себе, демонстрируя обычную сочувственную самоиронию, пользователи жаловались на то, что их любимый сайт перестал отвечать.
Сбой не кажется столь продолжительным, как происшествие в ноябре, которое вывело из строя значительную часть сети благодаря необдуманным изменениям прав доступа к базе данных. ®
Автор – Richard Speed
