На этой неделе Dell ошибочно обвинили в завышении цен на модули памяти для ноутбуков по сравнению с Apple. Позже выяснилось, что это было недоразумением. Тем не менее, компания Framework оперативно воспользовалась ситуацией, чтобы раскритиковать других производителей и предупредить о грядущем повышении цен на оперативную память и у себя.
История началась с ютубера Max Tech (Вадима Юрьева), который в удаленном ныне посте в X выразил свое разочарование ценами на память для ноутбуков. В частности, он опубликовал скриншот с сайта Dell, демонстрирующий ноутбук XPS 13 с процессором Snapdragon X Plus и 16 ГБ ОЗУ. Проблема заключалась в том, что увеличение объема памяти с 16 до 32 ГБ якобы стоило целых 550 долларов… по крайней мере, на скриншоте.
На самом деле, на сайте Dell это обновление стоит всего 150 долларов, по крайней мере, для ноутбука, упомянутого в первоначальном твите Юрьева. Для контекста: Apple уже много лет взимает 400 долларов за аналогичное увеличение памяти с 16 ГБ, задолго до дефицита DRAM, поэтому люди были справедливо шокированы. Однако, как уже упоминалось, этот скриншот был либо изменен, либо, что более вероятно, показывал повышение цены на 550 долларов, поскольку память была не единственным обновляемым компонентом.
Дело в том, что конфигуратор ноутбуков Dell работает запутанно: выбор определенных опций автоматически запускает изменения и в других параметрах. Например, переход на 32 ГБ ОЗУ мог сопровождаться увеличением емкости SSD или даже обновлением процессора до более мощной модели. Поскольку эти изменения происходили незаметно, они выглядели как отдельная плата только за оперативную память.
Как видно на скриншоте выше, при выборе опции 32 ГБ ОЗУ появляется запрос на подтверждение изменения, поскольку вместе с ней будет обновлен и процессор — с Snapdragon X Plus на X Elite. Таким образом, общая стоимость обновления составляет 300 долларов, но Dell предлагает скидку в 150 долларов. Попробуйте сами поиграть с конфигуратором, чтобы понять, насколько это запутанная система, хотя вы все равно сможете отследить изменения. Нельзя исключать и ошибку в ценообразовании или, возможно, проблему с валютой/регионом в исходном скриншоте, но одно можно сказать наверняка: Dell определенно не взимает 550 долларов за 32 ГБ ОЗУ. По крайней мере, пока.
Автор поста, вероятно, осознал свою ошибку после того, как ответы и освещение в СМИ указали на нее, и удалил первоначальное сообщение. К сожалению, Framework уже успела ответить резким постом, сообщив пользователям, что ей также придется вскоре повысить цены на память, но она не будет завышать цены для клиентов, как «якобы» Dell и Apple. Этот вывод был сделан на основе ошибочной информации, но, возможно, заслужен.
Твит Framework остается в сети, а вот пост Вадима исчез. Однако заявление Framework о том, что ее обновления памяти более доступны, чем у конкурентов (пока), по-прежнему актуально. В будущем ситуация изменится. «Нам придется вскоре повысить цены на память», — предупредила Framework в последующем сообщении. «Но мы не будем использовать это как предлог, чтобы обдирать клиентов, как это, по-видимому, делает Dell, и как это является нормой для Apple», — добавила компания. Только время покажет, когда Framework повысит цены и насколько. Несколько недель назад компания прекратила продажу отдельных модулей ОЗУ, чтобы предотвратить скупку товара спекулянтами.
Автор – Hassam Nasir
