Google укрепляет свои позиции в Индии, используя искусственный интеллект для борьбы с цифровым мошенничеством. Компания внедряет системы обнаружения мошеннических действий непосредственно на устройствах Pixel 9 и новые оповещения о совместном использовании экрана для финансовых приложений.
Цифровое мошенничество в Индии продолжает расти, поскольку все больше людей впервые выходят в онлайн и все чаще используют смартфоны для оплаты, совершения покупок и доступа к государственным услугам. По данным Резервного банка Индии (RBI), на мошенничество с цифровыми транзакциями пришлось более половины всех зарегистрированных случаев банковского мошенничества в 2024 году — 13 516 случаев, приведших к убыткам в размере 5,2 млрд рупий (около 58,61 млн долларов США). По данным Министерства внутренних дел, онлайн-мошенничество привело к убыткам примерно в 70 млрд рупий (около 789 млн долларов США) только за первые пять месяцев 2025 года. Многие инциденты, вероятно, остаются незарегистрированными, либо потому, что пострадавшие не знают, как подать жалобу, либо хотят избежать дополнительного внимания.
В четверг Google объявила о расширении своей функции обнаружения мошенничества в режиме реального времени, которая использует Gemini Nano для анализа звонков непосредственно на устройстве и выявления потенциального мошенничества без записи звука или отправки данных на серверы Google. Эта функция отключена по умолчанию и применяется только к звонкам с неизвестных номеров, а во время разговора воспроизводится звуковой сигнал для уведомления участников. Она дебютировала в США в марте в качестве бета-версии для англоговорящих пользователей Pixel 9.
Google подтвердила TechCrunch, что обнаружение мошенничества на устройстве первоначально будет работать только на Pixel 9 и более поздних моделях в Индии и будет ограничено англоговорящими пользователями, причем предупреждения также будут отображаться только на английском языке. Это ограничивает ее охват на рынке, где на Android приходится около 96% смартфонов, по данным Statcounter, но на устройства Pixel в 2024 году приходилось менее 1%. Языковое ограничение также примечательно в стране, где большинство пользователей в основном используют неанглийские языки — аудитория, которую Google и другие компании, такие как Amazon, признали, добавив поддержку индийских языков в свои сервисы в последние годы.
Технологический гигант заявил, что работает над тем, чтобы внедрить обнаружение мошенничества и на телефонах Android, не относящихся к Pixel, но не назвал сроков.
Google также объявила о пилотном проекте в Индии с финансовыми приложениями Navi, Paytm и Google Pay, направленном на ограничение мошенничества с использованием совместного доступа к экрану, когда мошенники убеждают жертв делиться своими экранами для получения одноразовых паролей, PIN-кодов и других учетных данных во время звонка. Эта функция была впервые представлена на Google I/O в мае и первоначально протестирована в Великобритании.
Пользователи устройств под управлением Android 11 или более поздней версии смогут получать доступ к оповещениям, которые включают опцию завершения вызова и прекращения демонстрации экрана одним касанием. Google подтвердила TechCrunch, что планирует добавить больше партнеров по приложениям, и функция будет отображать оповещения также на индийских языках, но не предоставила подробностей.
В течение нескольких месяцев Google также использует свой сервис Play Protect для ограничения деятельности хищнических кредитных приложений в Индии, блокируя загрузку сторонних приложений, запрашивающих конфиденциальные разрешения, которые часто используются для мошенничества. Компания заявила, что в этом году сервис заблокировал более 115 миллионов таких попыток установки. По данным компании, Google Pay, тем временем, еженедельно выдает более миллиона предупреждений о транзакциях, помеченных как потенциально мошеннические.
Google также проводит кампанию по повышению осведомленности о цифровом мошенничестве DigiKavach, которая, по ее словам, охватила более 250 миллионов человек. Компания сотрудничает с Резервным банком Индии для публикации публичного списка авторизованных приложений для цифрового кредитования и связанных с ними небанковских финансовых компаний, чтобы помочь ограничить деятельность злоумышленников.
Ранее в этом году Google запустила в Индии Хартию безопасности для расширения своих усилий по обнаружению мошенничества и обеспечению безопасности на основе искусственного интеллекта, что является частью более широкого плана по развертыванию большего количества инструментов искусственного интеллекта в стране для борьбы с растущим мошенничеством.
Тем не менее, Google по-прежнему сталкивается со значительными пробелами в сдерживании цифрового мошенничества в Индии. Компания, как и Apple, подвергалась критике за допуск фейковых и вводящих в заблуждение приложений в свой магазин приложений, несмотря на процессы проверки, предназначенные для блокировки мошеннических заявок.
В последние годы полиция и исследователи безопасности отмечали инвестиционные и кредитные приложения, используемые в мошеннических схемах, которые оставались доступными в Play Store до вмешательства. Эти случаи подчеркивают проблемы, с которыми сталкивается Google в контроле над экосистемой, доминирующей на рынке смартфонов страны.
Автор – Jagmeet Singh
