Производитель компьютеров HP присоединяется к растущему списку компаний, которые одновременно объявляют об общекорпоративных инициативах в области искусственного интеллекта и планах по сокращению тысяч рабочих мест.
HP сообщила во вторник, что планирует масштабировать искусственный интеллект внутри компании и уволить около 4 000–6 000 сотрудников к концу 2028 года. При штате примерно в 56 000 человек это соответствует сокращению штата на 10%.
«Заглядывая вперед, мы предпринимаем решительные действия, чтобы смягчить недавние встречные ветры в отношении затрат, и инвестируем в инициативы, основанные на искусственном интеллекте, чтобы ускорить инновации в продуктах, повысить удовлетворенность клиентов и повысить производительность», — заявила финансовый директор HP Карен Паркхилл в пресс-релизе. Как сообщает Guardian, сокращения будут сосредоточены вокруг отделов разработки продуктов, внутренних операций и поддержки клиентов.
Можно с уверенностью сказать, что в 2025 году доминирует вопрос о том, приводит ли искусственный интеллект к массовой безработице.
Рынок труда мрачен. Компании сокращают наем новых сотрудников, а некоторые увольняют сотни, чтобы порадовать инвесторов в следующем отчете о прибылях.
Председатель Федеральной резервной системы Джером Пауэлл заявил в сентябре, что, хотя все еще существует большая неопределенность, он считает, что искусственный интеллект, «вероятно, является фактором» резкого замедления найма, особенно когда речь идет о молодых выпускниках, которые сталкиваются с особенно тревожной ситуацией с безработицей.
Есть исследования, подтверждающие этот феномен. Исследование Стэнфордского университета, проведенное в августе, показало, что работники в возрасте от 22 до 25 лет на должностях, наиболее подверженных воздействию искусственного интеллекта, больше всего пострадали от снижения занятости. Многие считают, что рабочие места, которые легче всего автоматизировать, — это те, которые выполняются молодыми выпускниками. Эксперты выразили обеспокоенность по поводу того, какое влияние это окажет на общество в целом, поскольку меньшее количество работы в начале карьеры будет означать, что следующее поколение рабочей силы не получит важной подготовки.
Даже без исследований компании открыто и даже с гордостью указывают на искусственный интеллект как на причину, по которой они увольняют людей или просто не нанимают их в прежних объемах.
Онлайн-платформа обучения Chegg недавно уволила 45% своих сотрудников, сославшись на «новые реалии искусственного интеллекта» в качестве фактора. Amazon сократила 14 000 должностей для «белых воротничков», сначала, по-видимому, указав на «трансформирующие технологии» искусственного интеллекта, прежде чем через несколько дней заявить, что сокращения не были обусловлены финансовыми соображениями или искусственным интеллектом.
Многие руководители, такие как генеральный директор Shopify Тоби Лютке и генеральный директор Duolingo Луис фон Ан, также ясно дали понять о своем желании сократить наем в пользу автоматизации. Председатель правления PwC сообщил BBC на прошлой неделе, что компания отказалась от планов, составленных в 2021 году, по найму 100 000 человек к 2026 году, потому что «теперь у нас есть искусственный интеллект».
Тем не менее, некоторые эксперты оспаривают эту предпосылку.
«Внедрить искусственный интеллект в фирму гораздо сложнее, чем люди думают», — заявил Gizmodo в августе Роберт Симанс, профессор менеджмента и организаций Нью-Йоркского университета. «У фирм обычно нет собственных специалистов, необходимых для обучения, эксплуатации и надзора за любым внедряемым ими искусственным интеллектом, и поэтому, пока у вас не появится персонала, обладающего этими знаниями, будет очень трудно в значительной степени полагаться на искусственный интеллект».
Отчет Массачусетского технологического института от августа может подтвердить это: корпоративные пилотные проекты в области искусственного интеллекта не так хороши, как кажется, для получения фактических доходов.
Симанс полагает, что, по крайней мере, некоторые из этих компаний фактически используют искусственный интеллект в качестве козла отпущения для увольнений, вызванных такими вещами, как экономическая неопределенность или тарифы, которые «гораздо труднее обвинить».
Между тем, технический директор Palantir Шьям Санкар назвал нарратив «всемогущего-ИИ-захватывающего-рабочие-места» силиконовой долиной — «приемом для сбора средств» в недавнем разговоре с New York Times.
Автор Кори Доктороу, с другой стороны, считает, что ИИ не может успешно заменить многих работников, но боссам, и особенно техническим боссам, «нравится эта история» как средство запугать работников, чтобы они больше работали и меньше жаловались (поскольку, гипотетически, чат-бот с ИИ мог бы выполнять всю эту работу и не нуждаться в перерывах).
«Это дает им шанс поставить их на место», — сказал Доктороу в своем выступлении в прошлом месяце.
Автор – Ece Yildirim
