Корпоративные соперники прибегают ко всевозможным хитрым уловкам, чтобы получить конкурентное преимущество. Тем не менее, уловка T-Mobile, заключавшаяся в сборе данных клиентов прямо с веб-сайта AT&T для своего уникального инструмента сравнения цен, была особенно дерзкой и драматичной. К счастью, федеральный судья теперь выдал судебный запрет против T-Mobile, пресекая откровенное пиратство.
T-Mobile запретили красть данные клиентов AT&T
В прошлом месяце AT&T подала иск против T-Mobile, утверждая, что оператор использовал различные скрытые методы для обхода мер безопасности на своих непубличных веб-сайтах с целью сбора данных клиентов.
По словам федерального окружного судьи Карен Грен Шоллер, AT&T удалось достаточно убедительно доказать, что без судебного запрета T-Mobile, вероятно, продолжила бы собирать данные клиентов AT&T для своего инструмента сравнения цен «Easy Switch».
Согласно AT&T, этот инструмент позволяет клиентам вводить свои учетные данные. После этого инструмент запускает бота для сбора данных конкретного клиента из защищенного паролем раздела веб-сайта AT&T.
Для тех, кто, возможно, не знает, инструмент Easy Switch от T-Mobile позволяет потенциальным клиентам сравнить свои текущие тарифы с тарифами T-Mobile, а затем «за считанные минуты» сменить оператора на своем разблокированном смартфоне с поддержкой eSIM.
Подчеркнув тот факт, что она никогда ранее не выдавала судебных запретов в своем нынешнем качестве, судья Шоллер признала, что AT&T выполнила необходимое бремя доказывания и что AT&T, вероятно, понесет ущерб, если T-Mobile будет разрешено продолжать собирать данные своих клиентов.
- Средняя стоимость одного тарифного плана для одного абонента в США сейчас составляет 76 долларов в месяц.
- Средняя стоимость семейного тарифного плана с неограниченным трафиком данных в США сейчас составляет 244 доллара в месяц.
- Семья, пользующаяся услугами крупного оператора вместо меньшего, теперь переплачивает более 2200 долларов в год за то же покрытие.
- Около 42 процентов клиентов Verizon, T-Mobile и AT&T стали платить больше за свои телефонные счета за последний год, что на 7% выше среднего показателя.
- Около 58 процентов клиентов Verizon, T-Mobile и AT&T в настоящее время рассматривают возможность перехода к другому оператору связи.
- Все три оператора рискуют потерять в общей сложности 230 миллионов клиентов из-за высокой стоимости их мобильных планов.
Учитывая результаты этого опроса, неудивительно, что AT&T и T-Mobile продолжают вести конкурентную борьбу, особенно учитывая, что общий объем рынка сокращается.
Автор –
