Tavus, стартап в области искусственного интеллекта, создающий цифровые копии с помощью технологии клонирования голоса и лица, во второй раз запускает свою рождественскую программу с ИИ-Сантой. Это позволяет родителям и детям общаться по видеосвязи с виртуальной версией всеми любимого Святого Николая.
После регистрации бесплатной учетной записи пользователи могут общаться с ИИ-Сантой через текст, телефон или видеочат. Пользователи могут рассказать ИИ-Санте, что они хотят на Рождество, поделиться своими праздничными планами и узнать, попали ли они в список послушных или непослушных детей.
В этом году компания представила улучшенную версию ИИ-Санты, разработанную для большей выразительности и эмоциональной чуткости. Санта теперь является «Tavus PAL» — так компания называет своих ИИ-агентов в реальном времени, способных видеть, слышать, отвечать и выглядеть как человек.
ИИ-Санта теперь может видеть выражения лиц и жесты пользователей и реагировать на них. Он также запоминает разговоры и интересы пользователей, создавая более персонализированный опыт. Примечательно, что теперь он может самостоятельно выполнять действия, включая поиск идей для подарков в Интернете или даже выполнение повседневных задач, таких как составление электронных писем.
Во время тестирования общение с ИИ-Сантой в основном было увлекательным. Когда мы упомянули, что хотим новую PlayStation на Рождество, Санта задал уточняющие вопросы о наших любимых видеоиграх, продемонстрировав знание конкретных наименований, таких как Baldur’s Gate 3. Он также улыбался нам в ответ. (Нам это не очень понравилось, но, возможно, другим придется по вкусу.)
Похоже, пользователям нравится улучшенный опыт. Основатель и генеральный директор Хассаан Раза сообщил, что многие люди активно пользуются платформой, проводя часы в беседах с ИИ-Сантой и часто достигая своих дневных лимитов.
«В прошлом году ИИ-Санта привлек миллионы посещений, и мы идем по пути к тому, чтобы превзойти этот показатель со значительным отрывом по мере приближения Рождества», — отметил он.
Хотя такой уровень вовлеченности является важной вехой для Tavus, он также вызывает вопросы о влиянии такого взаимодействия, особенно на маленьких детей. Детям может быть трудно отличить ИИ от реального человека. Часы, проведенные в разговорах с ИИ, уже связаны с негативными последствиями для взрослых, что вызывает у некоторых родителей опасения по поводу потенциального воздействия на детей, которые искренне верят в Санту.
Во время нашего тестирования были едва заметные признаки того, что ИИ-Санта еще не выглядит полностью человекоподобным, такие как долгие паузы и монотонный голос. Мы также обнаружили, что если пользователь спрашивал, реален ли он, запрограммированный ответ был: «Я ИИ-Санта, работающий на магии и технологиях Tavus. Я могу быть не физическим Сантой, но у меня есть его дух и веселье».
Тем не менее, запуск этого опыта происходит на фоне растущей обеспокоенности по поводу влияния ИИ на молодых пользователей. Поступали сообщения, связывающие взаимодействие с чат-ботами с серьезным вредом, включая случаи, когда чат-боты были замешаны в суицидах подростков. Character.AI ограничил доступ к своим чат-ботам для пользователей младше 18 лет в октябре.
Раза подчеркнул, что опыт с ИИ-Сантой предназначен для совместного семейного досуга, с мерами безопасности, обеспечивающими надлежащее взаимодействие. Функции безопасности, такие как контентные фильтры, были внедрены для поддержания семейных дискуссий.
В определенных ситуациях разговоры могут быть прерваны, а пользователи при необходимости направлены к ресурсам по оказанию психологической помощи.
«Подавляющее большинство взаимодействий были семейными и соответствовали духу рождественского опыта с Сантой», — сказал он.
Кроме того, отвечая на вопрос о сборе данных, Раза заявил, что компания «собирает журналы, временные метки сеансов, метаданные и другую информацию, которой пользователи делятся во время своих чатов. Эти данные используются для обеспечения и поддержания безопасного опыта, а пользователи могут запросить удаление данных в любое время».
Автор – Lauren Forristal
