Однако один венчурный инвестор видит, что потребительский сектор готовится к возрождению в 2026 году.
«Это будет год потребителя», — заявила Ванесса Ларко, партнёр венчурного фонда Premise и бывший партнёр NEA, в эпизоде подкаста Equity на этой неделе.
Ларко отмечает, что, хотя у предприятий большие бюджеты и лихорадочное желание внедрять решения на базе ИИ, их внедрение часто застопоривается, потому что «они не знают, с чего начать», — говорит Ларко.
«Самое интересное в потребительском и просюмерском сегментах… в том, что люди уже представляют, для чего они хотят это использовать», — продолжила Ларко. «И поэтому они покупают, и если это удовлетворяет потребность, они просто продолжают пользоваться».
Иными словами, внедрение происходит быстрее, и стартапам, создающим продукты с ИИ, не нужно гадать, достигли ли они соответствия продукта рынку или просто выиграли контракт.
«Если вы продаёте потребителям, вы очень быстро поймёте, удовлетворяет ли это потребность или нет, и вы быстро узнаете, нужно ли вам совершить поворот, внести какие-то изменения в свой продукт или полностью его отменить и начать что-то совершенно иное», — сказала Ларко.
А в сегодняшней вызывающей тревогу экономике продукты потребительских технологий, которым удаётся масштабироваться, демонстрируют особенно сильное соответствие продукта рынку.
Есть ранние признаки того, что потребительские технологии переживают свой момент. В конце прошлого года OpenAI запустила приложения в ChatGPT, позволяющие пользователям делать покупки через приложение Target, искать недвижимость через Zillow, бронировать поездки через Expedia или создавать плейлисты Spotify, и всё это через интерфейс чат-бота ChatGPT.
«ИИ будет ощущаться как консьерж-подобные услуги, которые сделают за вас всё, что вы задумали», — сказала Ларко. «Вопрос в том, что из этого должно быть специализированным, а что — общего назначения?»
Или, другими словами, пока OpenAI работает над тем, чтобы сделать ChatGPT новой операционной системой потребительского интернета, какие унаследованные компании — вроде Tripadvisor или WebMD — продолжат существовать как самостоятельные единицы, а какие будут поглощены OpenAI?
Хотя Ларко и считает, что 2026 год станет «взрывным» для слияний и поглощений, её интересуют инвестиции в стартапы, которые «OpenAI не захочет уничтожить».
«OpenAI не управляет реальными активами», — сказала она. «Я не думаю, что они будут создавать конкурента Airbnb, потому что не думаю, что они захотят управлять домами… Я не думаю, что они будут создавать какие-либо из этих маркетплейсов, требующих реальных людей, потому что они не хотят управлять людьми».
Помимо того, какие стартапы смогут заполнить пробелы, Ларко следит за тем, что произойдёт, если OpenAI «решит поступить как Apple или Android, взимая 30% со всего трафика, который они вам перенаправляют».
«Airbnb захочет с этим играть?» — задалась она вопросом.
В целом Ларко прогнозирует, что новые стратегии монетизации и свежие бизнес-модели возникнут из-за эволюции потребительского опыта в интернете.
«Социальные сети должны измениться»
Прокручивая ленту Instagram и читая о захвате венесуэльского лидера Николаса Мадуро Трампом, Ларко кое-что заметила. Она зашла на платформу, чтобы узнать новости об обостряющемся кризисе, но вместо этого её буквально затопил сгенерированный ИИ мусор о Мадуро.
Хотя дипфейки постепенно становились мейнстримом в социальных сетях, это было одно из первых крупных новостных событий, когда сгенерированный ИИ контент затуманил границы правды.
«В тот момент я подумала: если я собираюсь смотреть только видео и фото, созданные ИИ, пусть они будут смешными», — сказала она.
Ларко говорит, что её уже настолько завалило реалистично выглядящими видео с ИИ в социальных сетях, что она просто по умолчанию считает всё созданным ИИ, и она не одинока. Если мы все начнём предполагать, что ничто из увиденного на платформах Meta или TikTok больше не является реальным, возникнет вопрос: где брать правдивый контент?
Ларко считает, что другие могут заполнить ниши, где можно найти правдивый, не-ИИ контент, пока такие платформы, как Reddit и Digg, предпринимают шаги по верификации человеческого присутствия. Но что насчёт Meta? Возможно, она просто превратится в развлекательную компанию, платформу для короткометражных фильмов, созданных пользователями.
«Я думаю, нам пора перестать получать новости от [Meta]», — заявила Ларко. «Вы будете просто смотреть забавные видео. Это уже не социальные сети. Это просто игры и развлекательный медиаконтент».
«Некоторые вещи лучше воспринимать голосом, чем через экран»
Когда Meta на прошлой неделе приобрела стартап по разработке ИИ-агентов Manus, многие восприняли это как шаг в сторону корпоративного сектора. Ларко полагает, что это может быть ход, направленный на улучшение умных очков Ray-Ban от Meta — продукта, от которого венчурный инвестор в восторге, поскольку они позволяют ей отвечать на звонки, реагировать на сообщения, делать фотографии и видео, а также задавать вопросы Meta AI, не доставая телефон и не возившись с экраном.
Ларко считает, что по-настоящему полезные голосовые ИИ-помощники наконец-то «на подходе», чему способствуют более передовые технологии и более мощные вычислительные ресурсы.
«Некоторые вещи лучше делать голосом, чем через экран», — сказала она. «А поскольку голос был плох, нам нужен был экран как костыль. Но я бы хотела начать разделять, какие вещи действительно лучше делать на экране, а какие — просто лучше воспринимать на слух».
Получить ответы на вопросы детей о том, какое здание самое высокое? Определённо голосом. Доставать телефон, чтобы напечатать вопрос, теперь кажется «архаичным», — отметила Ларко.
«Думаю, дизайнерам будет очень интересно, потому что они, наконец, смогут выбирать, какой форм-фактор лучше подходит для каких сценариев использования», — заключила она.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Qual-score: 8/7
Bayan-score: 0.713435292
Автор – Rebecca Bellan
