Мы уже не раз сталкивались с мошенничеством в сфере видеокарт, когда невезучие покупатели получали самые разные удивительные находки, такие как рис и макароны, или даже буквальный кирпич вместо заказанной видеокарты. Это история, повторяющаяся с древних времён, и, к сожалению, очередной пользователь Reddit оказался втянут в эту драму. После того как он подождал снижения цен на видеокарты, жертва решилась на покупку, но вместо неё нашёл осадок, но не тот, который делает кремний.
25 ноября пользователь u/GnarDead заказал Asus TUF RTX 5080 в Best Buy за $1 200, существенно ниже рекомендованной розничной цены. Через три дня видеокарта, как думали, наконец прибыла… по крайней мере, так им показалось. Ещё до открытия коробки уже бросались в глаза сигналы тревоги. RTX 5080 не была помещена в обычную картонную коробку, чтобы скрыть её, а транспортные наклейки были наложены прямо на розничную упаковку, а пломба была «ясно подделана».
Открыв коробку, жертва лишь подтвердил подозрения: вместо видеокарты там лежали настоящие камни. Если у вас возникло чувство дежа‑ву, то это потому, что подобные мошенничества становятся всё более распространёнными, а недобросовестные продавцы научились обманывать как автоматические системы (определяющие вес), так и людей, просто имитируя тяжесть посылки. К моменту, когда проверка происходит, уже слишком поздно, и служба поддержки остаётся последней надеждой.
К сожалению для нашего несчастного покупателя даже сотрудники поддержки Best Buy отказали в помощи, заявив, что ничего не могут сделать и возврат невозможен после проведённого расследования. Пользователи советовали вывести дело в соцсети и атаковать Best Buy хэштегами, а другие напомнили u/GnarDead о важности записи распаковок, чтобы иметь убедительные доказательства в подобных спорах. Сейчас это ситуация типа ваше слово против моего.
Самым эффективным решением, обсуждавшимся в теме, стал возврат средств через банк по карте. Попросив банк отменить транзакцию после подачи спора по оплате, вы почти гарантированно получите деньги обратно. Мы искренне надеемся, что жертва получит возврат, а для всех читателей это должно стать напоминанием о том, насколько ненадёжны системы защиты покупателей у крупных ритейлеров. Как мы всегда говорим, оставайтесь бдительными, пока не завершится надлежащий процесс, и помните, что ничто не пугает эти компании сильнее, чем плохая репутация.
Автор – Hassam Nasir
