Владельцы умных телевизоров LG сообщают, что недавнее обновление программного обеспечения webOS добавило на их устройства Microsoft Copilot, и, по всей видимости, удалить его невозможно. Первые сообщения появились в выходные на Reddit, где пост с плиткой Copilot, закреплённой на главном экране телевизора LG, набрал более 35 000 голосов «за» в сообществе r/mildlyinfuriating, а сотни комментариев от пользователей описывали аналогичное поведение.
По словам пострадавших пользователей, Copilot появляется автоматически после установки последнего обновления webOS на определённые модели телевизоров LG. Функция отображается на главном экране рядом со стриминговыми приложениями, но, в отличие от Netflix или YouTube, её нельзя удалить.
LG ранее подтверждала планы по интеграции Microsoft Copilot в webOS в рамках своей более широкой стратегии «AI TV». На выставке CES 2025 компания описывала Copilot как расширение своего опыта AI Search, предназначенное для ответов на вопросы и предоставления рекомендаций с использованием сервисов Microsoft AI. На практике версия Copilot, которая сейчас появляется на телевизорах LG, похоже, функционирует как ярлык для веб-интерфейса Copilot, а не как полноценное нативное приложение, как описывала LG.
Проблема для многих заключается не столько в том, что делает Copilot, сколько в том, что он был навязан потребителям без возможности удаления. В собственной документации LG по поддержке отмечается, что некоторые предустановленные или системные приложения нельзя удалить, их можно только скрыть. Пользователи, столкнувшиеся с Copilot после обновления, сообщают, что это ограничение применяется, оставляя им никаких способов полностью удалить функцию после её добавления. Похожая ситуация наблюдается и на конкурирующих моделях, например, некоторые телевизоры Samsung включают Gemini.
Подавляюще негативная реакция пользователей указывает на растущее разочарование по поводу функций искусственного интеллекта, которые навязываются потребителям всевозможными способами. Умные телевизоры естественным образом стали платформами для рекламы, сбора данных, а теперь и сервисов ИИ, причём обновления добавляют новую функциональность, которую владельцы явно не запрашивали и, в большинстве случаев, не желают. Хотя LG позволяет пользователям отключать некоторые связанные с ИИ опции, такие как распознавание голоса и функции персонализации, эти настройки не удаляют само приложение Copilot.
В конечном итоге, те, кто хочет минимизировать присутствие Copilot на своих телевизорах, ограничены тем, что могут держать их отключёнными от Интернета. Это максимум, что можно сделать на данный момент, если только LG не пересмотрит свою позицию и не позволит пользователям отключить или полностью удалить приложение в ответ на негативную реакцию, что маловероятно.
Автор – Luke James
