AI-покалипсис Новое исследование показывает, что внедрение ИИ приводит к значительному сокращению штата сотрудников в крупных организациях.
Опрос BearingPoint, в котором приняли участие более 1000 руководителей высшего звена по всему миру, показал, что половина из них сообщает об избытке рабочей силы на 10–19 процентов из-за “автоматизации на ранней стадии и ограниченного пересмотра ролей” по мере внедрения ИИ в их бизнесе.
Приём выпускников в технологической отрасли рухнул на 46%, так как боты выполняют работу младшего персонала
“Роли, ориентированные на рутинный анализ, выполнение процессов, транзакционную поддержку и повторяющуюся работу со знаниями, включая бэк-офис, обслуживание клиентов и финансовую или HR-поддержку начального уровня, становятся все более избыточными”, — говорится в отчете. “Половина руководителей C-level указывает на избыток мощностей на 10–20 процентов, вызванный ИИ, причем ИТ, администрация и поддержка клиентов уже занимают высокое место в их повестке дня”.
Согласно исследованию, ожидается, что ИИ приведет к резкому увеличению избытка рабочей силы к 2028 году по мере ускорения роста производительности, “что приведет к устойчивому снижению спроса на различные профили”.
В течение трех лет все компании прогнозируют избыток мощностей не менее 10 процентов, а 45 процентов ожидают управления избыточными мощностями на 30–50 процентов, говорится в отчете.
Альфред Обедерер, партнер BearingPoint, сказал, что организации вынуждены переосмысливать не только то, кто выполняет работу, но и то, как сама работа разрабатывается и выполняется. “Вместо того, чтобы накладывать ИИ на устаревшие функции, они начинают деконструировать традиционные определения ролей и перестраивать их вокруг сотрудничества человека и агента”, — сказал он.
- Исследование Йельского университета: ИИ пока никак не повлиял на рабочие места
- Увольнения из-за ИИ привели к обратному эффекту: половина сотрудников была тайно нанята обратно с более низкой зарплатой
- Отчет Сената: ИИ отнимет 97 миллионов рабочих мест в США в течение следующих 10 лет, но эти цифры взяты из ChatGPT
- Исследование Стэнфорда: ИИ отнимает рабочие места у недавних выпускников колледжей, но не влияет на зарплаты
Организации должны сбалансировать избыток мощностей в “унаследованных ролях”, одновременно находя навыки в критически важных для ИИ областях. “Планирование рабочей силы, развитие талантов и организационный дизайн необходимо будет переосмыслить с нуля”.
The Register обратился к BearingPoint с вопросом, может ли это означать потерю рабочих мест в краткосрочной перспективе.
На прошлой неделе британская международная юридическая фирма Clifford Chance заявила, что сокращает число сотрудников, занимающихся бизнесом, в своем лондонском офисе на 10 процентов, поскольку расширяет использование ИИ в бэк-офисе.
Консалтинговая компания PwC также заявила, что ИИ может привести к сокращению числа нанимаемых работников. В технологической отрасли Amazon сообщила своим сотрудникам, что некоторые из них будут заменены ботами, хотя это не будет означать общего сокращения штата в краткосрочной перспективе.
Тем не менее, исследование Йельского университета, проведенное в октябре, утверждает, что пока нет никаких доказательств потери рабочих мест из-за ИИ, по крайней мере, в США. Исследователи заявили, что изучили рынок труда после выпуска ChatGPT и не увидели “заметных потрясений”. ®
Автор – Lindsay Clark
