DingTalk и Xiaoice представили Hi1, аппаратно-программный комплекс на базе искусственного интеллекта для ресепшн, выполняющий функции “цифрового сотрудника”. Он автоматизирует задачи приёмной, такие как приветствия, регистрация посетителей и ответы на вопросы, стремясь стандартизировать и перевести в цифровой формат корпоративные сервисы.