В Чёрную пятницу количество сеансов Amazon, завершившихся покупкой, увеличилось на 100 % при использовании ИИ‑чатбота Rufus, тогда как без него рост составил лишь 20 %. Анализ показывает значительный вклад ИИ в рост продаж и вовлечённость потребителей.

E‑commerce компания Coupang подтвердила масштабную утечку данных, затронувшую 33,7 млн аккаунтов клиентов в Южной Корее. Взлом раскрывает имена, email, телефоны и адреса, но платёжные сведения остались защищёнными. Инцидент обнаружен после первоначального сообщения о 4500 нарушениях, а расследование указывает на доступ через зарубежные серверы.

Согласно Adobe Analytics, американские потребители потратили онлайн $11,8 млрд в Чёрную пятницу, а компания фиксирует более триллиона посещений американских розничных сайтов. Данные показывают рост онлайн‑продаж, влияние ИИ и сравнение с традиционными магазинами, свидетельствуя о трансформации покупательского поведения в преддверии праздников.

Стартапы, разрабатывающие инструменты для онлайн-шопинга на основе ИИ, считают, что универсальные модели слишком широки, чтобы предоставить действительно персонализированный опыт покупок в отличие от узкоспециализированных решений.

Onton, сменивший название с Deft, предлагает бесконечный холст с генерацией изображений на основе ИИ, чтобы подтолкнуть пользователей к более быстрому принятию решений о покупке. Компания привлекла $7,5 млн на расширение в сегменты одежды и электроники.