В то время как большинство компаний не предоставляли услуги RMA для high-end видеокарт RDNA 2, Zephyr предлагает замену вышедших из строя GPU.
Китайский производитель GPU продемонстрировал множество неисправных RX 6800 и RX 6900 XT и согласился их заменить
Удивительно, что кто-то подтвердил наличие проблем с видеокартами RDNA 2 в таком масштабе. Выход из строя графических процессоров – не новость, но о случаях поломок самих GPU-чипов сообщают нечасто. Zephyr, китайский производитель GPU, подтвердил многочисленные случаи выхода из строя GPU RDNA 2, которые не были приняты во внимание несколькими поставщиками GPU в Китае.
В большинстве случаев речь шла о неисправных GPU, и, как сообщается, в “большом количестве” случаев поставщики отказывались удовлетворять гарантийные требования. В официальном заявлении говорится, что они никогда не отказывали в обслуживании RMA и будут продолжать выполнять RMA для неисправных GPU, независимо от причины их выхода из строя.
Это менеджер RMA из Xifeng. Мне известно о большом количестве скептических отзывов в сети относительно нашего послепродажного обслуживания, и это правда, что были случаи, когда мы не справлялись должным образом. Однако я хочу внести ясность: не было ни одного случая, когда мы отказывали в гарантийном обслуживании из-за дефектного ядра GPU. В этом отношении мы сделали все возможное, чтобы поддержать базовый уровень послепродажной поддержки GPU.
Даже с GPU Navi 21 (хорошо известные модели RX 6800/6900 XT, склонные к вздутию ядра), несмотря на многочисленные отказы со стороны других брендов, мы заменяли ядра GPU пользователям, независимо от того, было ли это вздутие или короткое замыкание. Эти дефектные ядра до сих пор хранятся на нашем складе. Фактически, мы ежедневно получаем GPU с неисправными ядрами для послепродажного обслуживания.
В будущем мы планируем сотрудничать с другим создателем контента, чтобы взять некоторые из этих дефектных ядер и превратить их в памятные предметы для раздачи. Благодарим всех за поддержку. (Машинный перевод)
– Zephyr
Будь то вздутие, короткое замыкание или трещины на подложке, Zephyr берет на себя ответственность за замену этих GPU для клиентов, что действительно заслуживает высокой оценки. Компания продемонстрировала множество неисправных GPU RDNA 2 на подносе, в основном это GPU от high-end видеокарт RDNA 2, таких как Radeon RX 6800 и RX 6900 XT. Некоторые из кристаллов треснуты, другие вздуты. Более того, видео показывает вздутие GPU RDNA 2, подтверждая, что проблема не так редка, как может показаться.
Всегда имейте в виду, что редакции некоторых изданий могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
8/8
Автор – Sarfraz Khan
