Он описал свое видение «самоуправляемой компании», имея в виду не производителей роботакси, а то, как агенты будут выполнять большую часть рутинной работы в компаниях, в то время как люди будут цениться больше за свое суждение и вкус.
«Реальность такова, что вся наша работа — возможно, особенно у всех в этой аудитории — изменилась за последний год», — сказал он, обращаясь к аудитории на Disrupt. «Но большая часть Америки и мира все еще не знает, что эти изменения грядут, и это станет сюрпризом для многих», — сказал Масад.
Он сказал, что команда Replit размышляла о том, как технология ИИ повлияла на их собственное рабочее место за последний год, особенно после того, как ИИ-агенты стали более надежными где-то в начале этого года.
«Наша компания полностью изменила способ работы, и я бы сказал, что самая близкая аналогия — это «самоуправляемая компания», — сказал Масад. «Компания как бы самосовершенствуется, поэтому большая часть выполняемой работы осуществляется агентами».
Иллюстрируя сдвиг, Масад сказал, что когда в Replit поступают запросы в службу поддержки, они сначала рассматриваются агентом, который выполняет первоначальную сортировку, просматривая проблемы GitHub, кодовую базу и заявки Linear. К тому времени, когда запрос в службу поддержки доходит до человека, у него есть вся дополнительная информация, которая помогает ему решить, как лучше всего действовать.
И когда этот сотрудник службы поддержки решает отправить исправление для устранения ошибки, для развертывания другого агента достаточно одного клика.
«У вас есть полный цикл, где агенты проделали большую часть работы, но, что крайне важно, посередине присутствует человеческое суждение, и мы не думаем, что оно исчезнет в ближайшее время. Вам нужно человеческое суждение; вам нужен вкус», — объяснил Масад.
Конечный результат заключается в том, что вместо того, чтобы отнимать работу у людей, агенты меняют то, над чем работают люди.
«Мы тратим гораздо больше времени на то, чтобы выяснить, над чем работать», — продолжил Масад. «Я хожу по компании, вижу гораздо больше обсуждений, гораздо больше работы на доске. Мы тратим гораздо больше времени на архитектуру, на то, как строить вещи. И поэтому я думаю, что будущее работы — идея самоуправляемой компании — это действительно попытка понять, что означает трансформация ИИ».
Он также отметил, что когда Replit общается с другими компаниями, разговоры идут больше о том, как ИИ может помочь людям стать более продуктивными и счастливыми на работе. (Последнее потому, что ИИ-агенты делают работу менее скучной и более творческой, сказал он).
«Существует позитивное видение мира, которое Кремниевая долина на самом деле не предлагает, и мы надеемся сделать это», — добавил Масад.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarah Perez
