Гудеа использует ИИ для предотвращения кризисов в соцсетях до их возникновения

ии Gudea репутация кризисы мониторинг стартап techcrunch.com

Обнаруживайте кризисы до их возникновения! Gudea использует ИИ для отслеживания распространения информации и слухов в сети, помогая компаниям защитить свою репутацию. Узнайте, как технологии ИИ меняют управление репутацией и предотвращение кризисов.

Gudea, компания, отслеживающая распространение историй и слухов в интернете, называющая себя «грозовым трекером интернета», использует ИИ для помощи организациям в выявлении проблем в сети до того, как они перерастут в кризис.

В отличие от традиционных платформ социального мониторинга, которые отслеживают только такие метрики, как упоминания, хэштеги и показы, Gudea стремится показать организациям, кто инициирует разговор, как распространяется информация, насколько быстро набирает обороты история и куда она может привести. Вместо простого подсчета публикаций, ее ИИ анализирует поведение, взаимоотношения и пути распространения информации на более чем 500 основных и нишевых веб-сайтах и платформах, включая X, Reddit и TikTok.

Вместо того чтобы просто сообщать компании о росте числа упоминаний, Gudea стремится предоставить контекст этого роста, чтобы лица, принимающие решения, могли определить, как и стоит ли реагировать.

Gudea представила свою миссию в среду днем на сцене Startup Battlefield на TechCrunch Disrupt 2026, где компания заявила, что компании должны применять более проактивный подход к защите своей репутации.

«Эти крупные отрасли не понимают, что они могут предпринять проактивные действия для защиты своей репутации и бренда», — сказал генеральный директор и основатель Кит Пресли. «Многие директора по коммуникациям, директора по медиа или маркетингу используют устаревшие инструменты, чтобы понять, что происходит. Эти инструменты были разработаны только для того, чтобы сообщить вам количество хэштегов или показов».

Gudea была основана в 2023 году Пресли, Джонатаном Спербером и Джеймсом Томином. Пресли имеет более чем 15-летний опыт работы в политических кампаниях и обороне, включая создание инфраструктуры для президентской кампании Эндрю Янга. Спербер, директор по стратегии компании, имеет опыт исследований в области дезинформации. Томин, технический директор Gudea, имеет докторскую степень по химической инженерии и около двух десятилетий проработал в области ИИ и машинного обучения.

Пресли назвал путь компании к созданию стартапа необычным.

«Мы один из тех странных стартапов, где я никогда не хотел создавать компанию», — сказал он.

Команда начала с George Washington Initiative, некоммерческой организации, созданной после выборов 2020 года. Организация адаптировала стратегии и тактики, используемые разведывательным сообществом за рубежом для пресечения онлайн-сетей, связанных с такими группами, как «Аль-Каида» и ИГИЛ. Они применяли их к внутренним информационным кампаниям.

Цель состояла в том, чтобы выявить онлайн-среды, где формировались информационные кампании, и пресечь пути, которые позволяли этим нарративам достигать более широкой аудитории.

Однако команда обнаружила, что существующие инструменты не показывали, как информация фактически распространяется между людьми, группами и платформами. Этот пробел стал возможностью для Gudea.

Спустя три года после основания Gudea имеет почти 40 клиентов. По словам Пресли, среди ее клиентов — телекоммуникационная компания из списка Fortune 50, розничный торговец из списка Fortune 50, «одна из крупнейших в мире лабораторий ИИ, одна из крупнейших в мире групп», агентства по связям с общественностью и кризисным коммуникациям, а также государственные учреждения.

С развитием генеративного ИИ Пресли считает, что потребность в технологиях Gudea только возросла, поскольку компания стремится расширить свою клиентскую базу.

Инструменты ИИ значительно снизили стоимость и усилия, необходимые для создания контента и координации онлайн-кампаний. То, что раньше требовало усилий крупной организации, теперь все чаще может быть выполнено одним человеком с ноутбуком и доступом к нужному программному обеспечению.

«Когда мы впервые начали в 2021 году, а затем как компания в 2023 году, мы, возможно, видели, что одно из четырех событий, которые мы анализировали, имело вокруг себя неаутентичную активность», — сказал Пресли. «Сейчас, вероятно, девять из десяти событий, которые мы анализируем, имеют такую неаутентичную активность».

Заглядывая в будущее, Gudea планирует расширить свои возможности по пониманию того, откуда берутся нарративы и как они распространяются. Одна из основных предстоящих инициатив — геолокация нарративов. Эта технология, запланированная на следующий год, позволит пользователям с гораздо большей точностью определять, где происходят разговоры, вплоть до уровня квартала, объясняет Пресли.

Компания также хочет предоставить клиентам больший доступ к инструментам, лежащим в основе ее анализа. Например, компания сможет в будущем запускать рекламную кампанию через модель ИИ Gudea перед ее запуском и лучше понимать, вероятно ли, что стратегия приведет к негативным последствиям.

На прошлой неделе Gudea объявила о привлечении 7 миллионов долларов посевных инвестиций в раунде, совместно возглавляемом Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures. Эти инвестиции доводят общий объем финансирования стартапа примерно до 15 миллионов долларов.

Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.

Похожие новости: