Чем больше американцы узнают об искусственном интеллекте и взаимодействуют с ним, тем более скептически они к нему относятся. Это одна из тенденций, выявленная новым опросом Bentley University и Gallup, которым поделились с Gizmodo. Исследование общественного мнения об ИИ, которое ведется с 2023 года, показало: хотя люди все чаще считают эту технологию сопоставимой с некоторыми человеческими способностями, их доверие к ней и вера в ее способность улучшить их жизнь снижаются.
Согласно опросу, 39% респондентов считают, что ИИ приносит больше вреда, чем пользы, — это на 31% больше, чем в 2025 году. Среди 18–29-летних этот показатель достигает 47%, что представляет собой довольно значительный рост по сравнению с 27%, разделявшими негативное мнение об ИИ в 2024 году, и 36% в 2025-м. Большинство опрошенных (52%) полагают, что технология приносит одинаковое количество пользы и вреда, а доля тех, кто считает, что ИИ приносит больше пользы, чем вреда, снизилась до 9%.
Это происходит на фоне того, что широкая публика становится как более осведомленной, так и, по-видимому, более впечатленной производительностью инструментов и агентов ИИ. Семь из десяти опрошенных заявили, что считают себя в некоторой степени или очень осведомленными об ИИ, что выше показателя в 64% в прошлом году. Опрос также показывает, что общественность все чаще считает, что ИИ работает так же хорошо или лучше людей в нескольких областях, включая предоставление финансовых консультаций и помощь студентам с домашними заданиями. ИИ также значительно улучшил восприятие его способности управлять автомобилем и давать медицинские советы, хотя рекомендации людей по-прежнему преобладают.
Несмотря на это — а может быть, именно из-за этого — доверие общественности к использованию ИИ снижается. Почти три четверти респондентов заявили, что «не очень» или «совсем не» доверяют компаниям в ответственном использовании ИИ. Среди молодежи этот показатель возрастает до четырех из пяти, не испытывающих доверия. Примечательно, что хотя республиканцы являются наиболее доверяющей политической группой, даже их уровень веры в корпоративную ответственность, по-видимому, колеблется. Около 35% людей, идентифицирующих себя как членов партии, выразили некоторое или большое доверие к тому, что компании ответственно используют ИИ, что ниже 41% в 2025 году.
Это отсутствие доверия к тому, как компании используют ИИ, вероятно, связано с преобладающим мнением, что ИИ уничтожит рабочие места. Опрос показал, что 79% людей считают, что ИИ сократит общее количество рабочих мест, — это самый высокий показатель за четыре года проведения опроса. Здесь именно люди среднего возраста испытывают наибольшую обеспокоенность среди всех групп. Целых 84% людей в возрасте от 45 до 59 лет считают, что ИИ сократит рабочие места, по сравнению с 75% в 2025 году.
Теория, которую выдвигали многие оптимисты в области ИИ, столкнувшись с первоначальным скептицизмом широкой публики, заключалась в том, что чем больше люди будут использовать ИИ, тем больше они будут любить и принимать эту технологию. Данные, похоже, свидетельствуют об обратном.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – AJ Dellinger
