Идея состоит в том, чтобы упростить управление онлайн-покупками. Найдите то, что вам нравится, сохраните в корзину и продолжайте. Когда вы вернетесь позже, ваши товары и прогресс покупок останутся там, поэтому вам не придется искать те же продукты или начинать заново. Универсальная корзина может собирать товары из нескольких розничных магазинов, превращаясь в центральный узел для просмотра и отслеживания потенциальных покупок.
Google заявляет, что корзина также может помочь покупателям следить за скидками и наличием товаров. Инструмент может отправлять уведомления, когда цена сохраненного товара снижается или когда товар, отсутствующий на складе, снова появляется в наличии.
Инструмент также разработан для оказания более персонализированной помощи в процессе покупок. Google утверждает, что он может учитывать преимущества кредитных карт при выборе способа оплаты, а также предлагать соответствующие промокоды.
Оформление заказа связано с универсальным торговым протоколом Google, или UCP, — открытым стандартом, который компания представила ранее в этом году. UCP разработан для того, чтобы помочь ИИ-агентам и розничным продавцам работать вместе на различных этапах процесса покупок, включая оформление заказа.
Google уже активно инвестирует в покупки с использованием ИИ, и Универсальная корзина — это последняя попытка компании сделать этот процесс более удобным. Она дополняет такие функции, как поиск товаров в разговорном режиме в режиме ИИ Поиска и инструмент Google «Пусть Google позвонит», который использует ИИ-агента для связи с ближайшими магазинами и проверки наличия товара.
Google — не единственная компания, внедряющая ИИ в электронную коммерцию. Amazon, OpenAI и другие конкуренты добавили функции агентской коммерции, поскольку компании ищут способы сделать чат-ботов полезными не только для ответов на вопросы.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Lauren Forristal
