Статус-страница Ledger 13 сентября продолжала указывать на крупный сбой в работе с Cosmos (ATOM), оставляя пользователей неспособными просматривать балансы ATOM или историю транзакций, а также отправлять транзакции через Ledger Wallet спустя более чем четыре дня после начала инцидента.
Компания сообщила об инциденте в 19:41 CEST 8 сентября. На момент публикации последняя обновленная информация, опубликованная в 16:12 CEST 10 сентября, гласила, что работы по восстановлению продолжаются, а затронутые функции остаются недоступными. Ledger не раскрыл причину или предполагаемое время восстановления.
Продолжающееся предупреждение не означает, что Cosmos Hub все еще остановлен. Оно указывает на то, что путь обслуживания Ledger Wallet для получения данных учетной записи и отправки транзакций ATOM не восстановился вместе с самой сетью.
Cosmos Hub восстановился раньше Ledger Wallet
QuickNode сообщил, что Cosmos Mainnet остановился на блоке 32 878 318 в 18:12 UTC 8 сентября. Поставщик инфраструктуры заявил, что его узлы вернулись к последнему блоку к 14:26 UTC 9 сентября, а затем отметил разрешение инцидента в 00:24 UTC 12 сентября.
К RPC-конечной точке Cosmos Hub 12 сентября был выше блока 32,9 миллиона, и сообщалось, что узел не синхронизируется. Это ставило сеть на десятки тысяч блоков выше уровня, указанного в первоначальном оповещении QuickNode.
В совокупности эти показания разделяют два уровня проблемы. Cosmos Hub возобновил создание блоков, в то время как доступ к Ledger Wallet оставался недоступным. Поэтому пользователи могут видеть отсутствующие балансы или историю в Ledger Wallet, даже если сеть обрабатывает новые блоки.
Разрешение проблемы QuickNode относится к его инфраструктуре, в то время как отдельный инцидент Ledger остается активным. Эти состояния могут сосуществовать, поскольку интерфейс кошелька может оставаться недоступным после того, как сетевые узлы синхронизировались. Ledger не сообщил, какая часть его пути обслуживания несет ответственность.
Для пользователей, которым необходимо срочно переместить ATOM, уведомление об инциденте Ledger указывает на его руководство по альтернативным методам. Компания перечисляет Cosmostation и Keplr в качестве совместимых сторонних интерфейсов, которые могут подключаться к устройству Ledger.
Инструкции Ledger по Keplr предписывают пользователям открыть приложение Cosmos на своем устройстве и выбрать опцию подключения аппаратного кошелька Keplr. Этот маршрут использует другой интерфейс для доступа к той же учетной записи блокчейна, сохраняя при этом устройство Ledger в процессе транзакции.
Различие в безопасности имеет решающее значение: подключение аппаратного кошелька — это не то же самое, что импорт его мнемонической фразы восстановления. Руководство по безопасности Ledger гласит, что пользователи никогда не должны вводить фразу на компьютере или смартфоне и никогда не должны делиться ею, в том числе с Ledger.
Пользователи, которым не нужно срочно совершать транзакции, могут продолжать отслеживать статус-страницу Ledger. Поскольку инцидент остается открытым и может измениться без предупреждения, его статус следует проверять перед попыткой любого обходного пути.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Liam 'Akiba' Wright
