One UI 9 пока широко не доступна. Стабильный релиз ожидается в ближайшие недели. Но до этого южнокорейский технологический гигант подробнее рассказывает о центре «Гарантия и обслуживание», который появится в One UI 9. После того как эта функция была замечена в ранней сборке ОС, Samsung теперь делится дополнительными деталями: что это такое и как поможет пользователям с вопросами по гарантии.
One UI 9 от Samsung приносит удобный новый центр «Гарантия и обслуживание»
Признаемся, управление гарантией и страховкой для Galaxy-телефонов, наушников Buds, часов и планшетов иногда может быть хлопотным. Эта новая функция призвана помочь пользователям с этим. Функция «Гарантия и обслуживание» в One UI 9 собирает всё в одном месте: позволяет проверять статус гарантии, запускать диагностику, записываться на ремонт и получать поддержку прямо из настроек. Также будет показывать, имеете ли вы право на Samsung Care Plus.
Функция может отображать информацию о гарантии и страховке для других устройств Galaxy, подключённых к той же учётной записи Samsung. Она объединяет данные в едином центре. Пользователи также могут изучить и оформить план Samsung Care Plus для дополнительной защиты.
Samsung также предлагает встроенную функцию диагностики, если что-то работает не так. Она проверяет компоненты и функции устройства, включая аккумулятор, зарядку, датчики, отклик сенсора и подключение. Samsung утверждает, что это поможет определить проблему и подскажет следующий шаг. В том числе предложит решение или запрос на ремонт.
Bixby рядом, если есть вопросы
Также предусмотрена поддержка Bixby на случай, если у пользователей возникнут вопросы по каким-либо проблемам. Samsung приводит пример: «Моя батарея разряжается слишком быстро. Что мне делать?», и Bixby шаг за шагом проведёт пользователя по возможным решениям. Это, очевидно, более удобный способ получить ответы, не переключаясь между приложениями.
Если устранение неполадок не помогает и требуется профессиональная помощь, пользователи могут запросить ремонт в авторизованном сервисном центре Samsung прямо из настроек «Гарантия и обслуживание». Если вы не можете посетить сервисный центр, можно запустить удалённую поддержку с того же экрана и получить помощь прямо на устройстве. Samsung также сообщает, что пользователи смогут увидеть примерную стоимость ремонта основных компонентов и сравнить стоимость того же ремонта с Samsung Care Plus.
Последнее делает «Гарантию и обслуживание» не просто местом для проверки гарантийных деталей. Оно также работает как центр послепродажной поддержки. Однако на данный момент функция доступна только на Galaxy Z Fold 8 Duo и Galaxy Z Flip 8. Но она должна стать широко доступной с выходом One UI 9.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sai Krishna
