Бывают редкие случаи, когда Amazon совершает действия в интересах потребителей, заставляющие миллионы покупателей захотеть вернуться к этому онлайн-ритейлеру. Один из таких случаев связан с человеком, который купил iPad A16 за 400 долларов, но понял, что может получить точно такую же модель по более низкой цене. В итоге он оставил планшет себе и получил частичный возврат средств от Amazon. Когда в последний раз вам так везло?
Покупатель настраивал место возврата, когда Amazon отправил уведомление с вопросом, хочет ли владелец iPad A16 оставить планшет и получить частичный возврат
На тот момент конкретный iPad A16 за 400 долларов, представленный на Amazon, — это версия с 128 ГБ встроенной памяти и без поддержки сотовой связи. На сайте эта конкретная версия указана со скидкой 11%, и, вероятно, именно её выбрал реддитор «Superb-Ad7394», решая, какой планшет станет его повседневным устройством. Однако бывают случаи, когда вы натыкаетесь на ещё более низкую цену и у вас почти нет выбора, кроме как воспользоваться дополнительной экономией.
Не теряя времени, осознав, что тот же iPad A16 можно купить у другого ритейлера, реддитор оформил запрос на возврат средств на Amazon. Обычно вы получаете окно для возврата, заполняете форму, отправляете товар, и деньги возвращаются на ваш счёт. В этот раз Amazon отправил уведомление с вопросом, хочет ли реддитор оставить iPad A16 и получить частичный возврат.
Кто же откажется от бесплатных денег? Абсолютно никто. Superb-Ad7394 не только оставил себе товар за 400 долларов, но и получил возврат в 170 долларов, то есть фактическая стоимость для него составила 230 долларов. Важно отметить, что для такой компании, как Amazon, приём, проверка и переупаковка подобных товаров обходится в копеечку. Даже если пластиковая упаковка коробки iPad A16 была вскрыта, её уже нельзя продать как «новую».
Amazon, вероятно, понял, что сэкономит деньги, предложив частичный возврат, что выгодно и компании, и покупателю. Если бы каждый онлайн-ритейлер перенял такой же подход, это было бы вишенкой на торте.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Omar Sohail
