HPE расширяет возможности автоматизации сетей на базе ИИ на весь свой портфель гибридных облаков.
Об этом сообщил Рами Рахим, бывший генеральный директор Juniper Networks, а ныне президент и генеральный менеджер подразделения сетевых решений HPE, с которым The Register встретился на прошлой неделе во время его визита в Австралию.
Рахим является сторонником того, что HPE называет «самоуправляемыми сетями» — мониторинга с помощью ИИ и автоматизированного устранения неполадок, что является частью более широкой области, известной как AIOps.
Руководитель сетевого подразделения считает, что AIOps позволит сетевым администраторам в скором времени не заниматься обработкой заявок на устранение неполадок.
«Я думаю, что сейчас около 70–80 процентов всех заявок не требуют вмешательства человека», — сказал Рахим. «В течение двух-трех лет у нас не останется проблем, требующих участия людей».
Он признает, что замена оборудования будет исключением из этого правила, но даже для этой задачи, по его мнению, квалифицированные сетевые администраторы не должны быть задействованы.
«Технология должна, без вашего ведома, заказать новую деталь. Она приходит по почте, и вам не нужен IT-специалист, достаточно стажера, который придет, возьмет эту вещь, подключит ее к месту отказавшего устройства, и все остальное произойдет автоматически».
Почему вы доверите свою карьеру машине
The Register спросил, почему сетевые администраторы должны доверять AIOps, учитывая, что следование плохим советам машины вряд ли улучшит чьи-либо карьерные перспективы.
Рахим ответил, указав на то, что самоуправляемые такси быстро получили широкое распространение в районе Залива, и что впервые пользующиеся ими люди опираются на свой предыдущий опыт использования автомобилей с автоматической коробкой передач, затем автомобилей с круиз-контролем, системой удержания в полосе и функциями автопилота. Каждый последующий опыт безопасной работы автоматизации, предположил он, вселяет уверенность в использовании новых форм автоматизации.
«И поэтому мы даем операторам возможность включать действия, автоматизированные действия, функцию за функцией и возможность за возможностью», — сказал он. Простые задачи, такие как разрешение ИИ перезагружать порт коммутатора, — отличное начало, предположил он.
Метрики, которые он использует для измерения успеха автоматизации, — это количество заявок, связанных с плохой производительностью Wi-Fi, и скорость их устранения.
«Я думаю, если вы посмотрите на заявку № 1, которая подается в типичной корпоративной среде, это «Wi-Fi отстой».
«Независимо от фактической проблемы — это может быть сбой приложения, проблема WAN или проблема облачного провайдера — опыт сначала ощущается через Wi-Fi, и поэтому это так же просто, как «Wi-Fi отстой».
Рахим считает, что ИИ быстрее человека определит причину неоптимальной работы Wi-Fi и быстрее устранит ее с помощью агентов.
Эти агенты, предположил он, делают автоматизацию еще более важной, поскольку они представляют собой новый класс пользователей, зависящих от сетей.
«Мы быстро приближаемся к той области, в которой в каждом предприятии работает гораздо больше агентов, чем людей, и им требуется надежное сетевое соединение для выполнения своей работы», — сказал он. Организации не могут масштабировать свои человеческие команды до такого размера, чтобы они решали проблемы достаточно быстро для управления всеми этими подключениями. И поскольку агенты генерируют так много трафика, покупателям придется добавлять больше сетевого оборудования, что еще больше увеличит масштабы сетей до такого размера, которым ни один человек не сможет управлять в одиночку.
Только ИИ, по мнению Рахима, сделает возможным использование ИИ.
«Сетевая компания»?
Конечно, он бы так сказал, учитывая, что он утверждает, что портфель сетевых решений и возможности ИИ HPE не имеют себе равных с момента закрытия сделки по приобретению Juniper в июле 2025 года.
The Registerосвещал этот момент под заголовком «Сделка HPE-Juniper закрыта, вопросы интеграции остаются».
Рахим заверил нас, что все идет гладко, указав на тот факт, что HPE продолжает продавать точки доступа Wi-Fi, которые изначально были продуктами Aruba и Juniper — но теперь пользователи могут управлять ими с помощью инструментов управления от любого из поставщиков. Он с гордостью отметил, что это стало возможным в течение 18 месяцев после закрытия сделки, а затем резко упомянул, что некоторые другие поставщики тратят гораздо больше времени на достижение того же результата. The Register упомянул Cisco и Meraki: Рахим не выказал никаких признаков несогласия.
Отвечая на заявление генерального директора HPE Антонио Нери на последнем звонке о доходах компании о том, что «по сути, мы становимся сетевой компанией», Рахим подчеркнул важность сетевых технологий для всех рабочих нагрузок.
«Когда вы смотрите на дата-центр ИИ, он стал такой же сетевой проблемой, как и вычислительной. Поэтому я просто считаю, что сети становятся все более важными в целом для отрасли, и, безусловно, они становятся все более важными для HPE как компании», — сказал он.
Именно поэтому HPE теперь внедряет технологию самоуправляемых сетей, изначально разработанную в Juniper, в остальную часть своего портфеля.
«Мы уже, например, интегрировали наши возможности управления сетевой фабрикой с OpsRamp, который является программным обеспечением для наблюдения за стеком гибридных облаков», — сказал Рахим. «Так что это будет пример того, что уже сделано. Но все больше и больше частей будут появляться по мере развития». ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Simon Sharwood
