Если вы столкнулись с некоторыми странными проблемами в сети IPv6, виновником может быть Intel Connectivity Performance Suite (ICPS), хотя производитель чипов хранит молчание по этому поводу.
Владелец Samsung Galaxy Book обратился в The Register по поводу весьма странного сетевого поведения, которое в конечном итоге было связано с нежелательными оптимизациями ICPS. Под «оптимизацией» мы подразумеваем «испорченную сеть».
У нашего читателя проблема проявилась в OneDrive и OneNote. Блокноты отображались пустыми, хотя программное обеспечение сообщало, что они «Обновлены». Microsoft не смогла разобраться в причине.
Небольшое расследование, проведенное нашим читателем, выявило, что что-то нарушало работу пакетов IPv6. Удаление сборки ICPS от Samsung (40.25.926.0) и установка универсальной версии (50.26.623.243) устранили проблему.
Наш читатель сообщил нам: «С точки зрения пользователя это выглядит как случайные ошибки «сброс соединения» на всевозможных сайтах, а также сообщение OneNote «Мы не можем получить доступ к вашим блокнотам прямо сейчас».
«IPv4 не затронут, поэтому веб-версия и мой телефон продолжали работать, и никто не мог понять, что происходит».
Затронуты не только Samsung и наш читатель. На форумах сообщества Intel другие пользователи сталкиваются с той же проблемой. Пользователь ASUS составил исчерпывающий отчет по проблеме (проблемы с подключением IPv6 при хорошо работающем IPv4). В данном случае использовалась версия ICPS 40.25.725.165, и проблема исчезла после удаления. Пользователь спросил, есть ли официальный способ отказаться от ICPS навсегда, и технический специалист службы поддержки Intel ответил:
«Хорошие новости!… Мы можем подтвердить, что драйвер беспроводной сети и ICPS доступны как отдельные пакеты драйверов».
Таким образом, в данном конкретном случае отказ от ICPS не имел бы значения. Что, конечно, поднимает другой вопрос: в этом примере (где присутствует адаптер Intel BE201 Wi-Fi) зачем он вообще нужен?
Ответ: «Он часто поставляется с системами OEM в качестве дополнительного программного обеспечения для улучшения качества беспроводной связи».
Вы можете увидеть «улучшение», но для пользователей, затронутых проблемами с IPv6, это скорее «поломать».
Проблема коварна, и неисправные сборки ICPS все еще циркулируют, готовые застать пользователей врасплох. По словам нашего читателя, сам каталог обновлений Microsoft будет распространять неисправные драйверы, которые фактически нарушают работу служб Microsoft 365 на определенном оборудовании.
У пользователя ASUS проблема затронула Chrome, Edge и Windows curl.exe. «Приблизительно 40–60 процентов HTTPS-соединений IPv6 к дистрибутиву AWS CloudFront были сброшены. IPv4 был полностью стабилен».
По словам нашего читателя, «Intel создала ошибку, а затем тихо ее исправила». Обновление до более поздней универсальной версии, похоже, решает проблему. Однако, по словам технического специалиста Intel, по состоянию на июльский пост «у нас нет подтвержденного публичного уведомления об этом конкретном поведении».
Мы запросили комментарии у Intel и Microsoft, но ни одна из компаний не ответила. Однако, судя по комментариям на форумах, проблема застала врасплох множество пользователей.
Таким образом, если вы столкнулись с какими-то странными сетевыми проблемами с IPv6 и используете ICPS (как многие и будут), возможно, стоит проверить универсальную, а не OEM-версию программного обеспечения или удалить ее вовсе, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Richard Speed
