В последнее время компании из сферы Big Tech думают только об одном «Флоридском парне» — генеральном прокуроре штата Джеймсе Айтмайере. Его последняя цель в крестовом походе против технологических гигантов — Netflix. Ведущий прокурор Флориды обвиняет стриминговый сервис в поданном в среду иске в том, что он вводил потребителей в заблуждение, собирая данные семей, включая несовершеннолетних, и использовал эту информацию для создания рекламной платформы, которую ранее обещал никогда не создавать.
В 66-страничном иске, поданном в Седьмой судебный округ Флориды, утверждается, что Netflix использовал огромный массив данных, собранных от своих пользователей, включая детские профили, для создания таргетированной рекламы и предоставлял доступ к этим данным третьим сторонам без согласия потребителей.
В основе дела, по-видимому, лежат неоднократные обещания Netflix, которые в иске изложены с прямыми цитатами основателя компании и бывшего генерального директора Рида Хастингса и других руководителей. Часть того, за что пользователи платили своей подпиской на Netflix, — это свобода от рекламы и сбора данных. Всё изменилось в 2022 году, когда стриминговый сервис запустил тариф с поддержкой рекламы.
«Netflix говорил семьям Флориды, что они могут платить ежемесячную плату, чтобы избежать слежки Big Tech. Это было ложью, — заявил генеральный прокурор Джеймс Айтмайер. — Netflix собирал подробные данные о детях и семьях, разработал свой продукт так, чтобы дети смотрели его, а затем коммерциализировал эту информацию для запуска рекламного бизнеса, который обещал никогда не создавать. Родители, а не корпоративные руководители, решают, как воспитывать своих детей. Netflix должен быть привлечен к ответственности».
Айтмайер ссылается на гигантский массив информации Netflix о том, что компания называет «событиями пользователя», как доказательство масштабов операции по сбору данных, отмечая, что компания давно собирает всё: от местоположения устройства пользователя до истории его поиска, взаимодействия с платформой (например, паузы или перемотки) и моментов, когда пользователи перестают смотреть программы — всё это, как утверждает иск, Netflix использовал для создания «империи, построенной на обмане».
Представитель Netflix сообщил Gizmodo: «Netflix серьезно относится к конфиденциальности наших участников. Мы соблюдаем законы о конфиденциальности и защите данных везде, где работаем, и имеем специальные меры безопасности для детей, которые смотрят контент на Netflix. Этот иск необоснован, и мы намерены решительно защищать дело в суде».
По данным Netflix, компания раскрывает информацию о сборе и использовании персональных данных в своем Заявлении о конфиденциальности и Условиях использования, которые, среди прочего, включают право пользователей понимать и запрашивать отчеты об использовании их персональных данных. Компания заявила, что участники могут отключить поведенческую рекламу в любое время, и утверждала, что детские профили не нуждаются в отдельных настройках рекламы, поскольку для этих профилей поведенческая реклама не показывается.
Netflix — лишь последняя компания, привлекшая внимание Флориды. Ранее генеральный прокурор штата подал иск против TikTok за предполагаемое нарушение законов о безопасности детей и против OpenAI из-за проблем с безопасностью потребителей.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – AJ Dellinger
