Windows 11 не является исключением из багов и проблем, и это касается в том числе проблем, связанных с играми. Последний такой случай связан с новейшим «вторником патчей» Windows 11 — KB5121003, который вызывает различные неудобства. Microsoft уже подтвердила, что проводит расследование, и теперь опубликовала дополнительные подробности своих выводов, некоторые из которых уже предполагали пользователи, столкнувшиеся с проблемами.
По данным Microsoft, проблема, по-видимому, связана с периферийными устройствами или внутренними компонентами, оснащенными RGB-подсветкой. Эти устройства могут устанавливать драйверы или другие программные компоненты с именами файлов, похожими на inpoutx64, и системы, где присутствуют такие драйверы, могут столкнуться с проблемами при запуске определенных игр.
Microsoft сообщает, что среди затронутых игр, упомянутых в отчетах пользователей, пока значатся ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и THE FINALS. Проблемы могут проявляться по-разному, включая зависание игры или ее закрытие без предупреждения. Некоторые пользователи также могут видеть ошибку EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, а в более серьезных случаях весь ПК может перезагрузиться без какого-либо предварительного уведомления.
Сейчас Microsoft пытается понять взаимосвязь между этими RGB-компонентами и играми, которые, по-видимому, вызывают проблему. Таким образом, пока компания не предоставила постоянного исправления и не определила конкретное RGB-устройство или программный пакет как ответственный за это. Она продолжает изучать ошибку, поэтому пользователям, страдающим от вылетов и неожиданных перезагрузок, возможно, придется подождать, пока Microsoft предоставит дополнительную информацию или решение. Компания также призвала их по возможности оставлять отзывы.
Интересно, что разработчики THE FINALS уже предоставили некоторое дополнительное подтверждение ошибки. В своем уведомлении по данному вопросу разработчики заявили, что знают о вылетах, затрагивающих некоторых игроков после обновления KB5121003, и конкретно связали проблему с inpoutx64.sys, который, по их словам, изменился с обновлением Windows.
Разработчики игры, как и Microsoft, работают над долгосрочным исправлением, но существует временное решение, которое включает остановку и удаление службы inpoutx64, а также удаление соответствующего файла inpoutx64.sys из папки драйверов Windows. Они также перечисляют удаление соответствующей записи реестра как необязательный шаг. Вы можете ознакомиться со статьей поддержки здесь на официальном сайте для получения подробной информации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen
