Новый портал поддержки Oracle с ИИ вызвал шквал критики: пользователи жалуются на невозможность найти нужную информацию, проблемы с поиском патчей и документации. Компания, делающая ставку на ИИ, похоже, ухудшила клиентский сервис с его помощью, что вызывает опасения у клиентов и партнеров.