Летом 2023 года истец, известный только по инициалам «К.Г.М.», подал иск против Meta, Google, TikTok и Snap (владельца SnapChat). Утверждалось, что компании социальных сетей разработали свои сайты таким образом, чтобы побуждать пользователей к компульсивному взаимодействию с платформами, что привело к развитию у истца тревожности, дисморфофобии и депрессии в детстве. Meta и Google просили прекратить дело, но судья отклонил это ходатайство в ноябре 2025 года. Месяц спустя Snap и TikTok урегулировали спор во внесудебном порядке. Несмотря на показания Марка Цукерберга (основателя Meta*) и Адама Моссери (генерального директора Instagram, принадлежащего Meta*), присяжные вынесли решение в пользу истца. В результате решения присяжных Meta* и Google были признаны виновными в халатности при разработке своих приложений. Судья обязал компании выплатить истцу 3 миллиона долларов США (более 2,2 миллиона фунтов стерлингов) в качестве возмещения ущерба и еще 3 миллиона долларов США в качестве карательного ущерба, при этом на Meta* была возложена ответственность за две трети этой суммы.
От модерации контента к регулированию дизайна
Стоит отметить, что истец сосредоточил свой аргумент на вреде, причиненном дизайном платформ социальных сетей, а не на контенте, размещенном на этих платформах. В результате Раздел 230 американского Закона о приличном общении 1995 года, который обычно предоставляет компаниям социальных сетей иммунитет от судебного преследования, не стал действенной защитой в данном деле. «Раздел 230 Закона о приличном общении защищает онлайн-платформы от ответственности за контент, созданный третьими сторонами и размещенный на их платформах», — говорит Хелен Мукири-Смит, преподаватель права в Университете Лафборо. «Это решение не стало полной неожиданностью, поскольку в последние годы суды США постановили, что Раздел 230 не предоставляет компаниям социальных сетей полного иммунитета от исков о халатности». К.Г.М. является первым из 1600 истцов, подавших в суд на Meta*, Google, TikTok и Snap за вред, причиненный детям социальными сетями, в рамках консолидированного иска (объединение отдельных судебных процессов в единое дело для повышения эффективности и снижения затрат). Вердикт по этому делу может быть использован для определения глобального урегулирования, хотя Meta* и Google обжалуют решение. Дело К.Г.М. рассматривается как знаковое. «Знаковое дело — это индикатор будущих тенденций в судебных разбирательствах или пробный иск, призванный оценить, как присяжные отреагируют на ключевые доказательства и юридические аргументы, представленные в деле. Оно может помочь предсказать, как будут решаться аналогичные дела в будущем», — говорит Мукири-Смит. «Дело К.Г.М. является знаковым делом в рамках многоокружных судебных разбирательств, поданных по всей территории Соединенных Штатов от имени детей и молодежи против крупнейших бигтех-компаний». Это не единственное судебное дело, затрагивающее компании социальных сетей. В Нью-Мексико суд недавно постановил, что Meta* нарушила Закон о недобросовестной практике Нью-Мексико, не обеспечив защиту юных пользователей от хищников, использующих ее платформу, и была оштрафована на 375 миллионов долларов США (почти 280 миллионов фунтов стерлингов). В ноябре 2025 года Коммерческий суд № 15 Испании постановил, что Facebook* имеет несправедливое рыночное преимущество, извлекая персональные данные в нарушение европейского законодательства, и был оштрафован на 481 миллион евро (почти 420 миллионов фунтов стерлингов) в виде возмещения ущерба испанским СМИ. Годом ранее Европейская комиссия оштрафовала Meta* на 797,72 миллиона евро (почти 700 миллионов фунтов стерлингов) за нарушение антимонопольных правил ЕС. Хотя вышеупомянутые дела рассматриваются в рамках существующей правовой базы, они рассматриваются как сдвиг в законодательной позиции правительств по всему миру в отношении регулирования социальных сетей. Все эти судебные иски подчеркивают возможность предъявления аналогичных исков о халатности к компаниям социальных сетей за вред, причиненный их пользователям. Meta* и Google обжалуют последнее решение, но если оно будет оставлено в силе, то существует вероятность установления юридического прецедента для аналогичных дел, оспаривающих вредоносный дизайн платформ в будущем. Таким образом, в США провайдерам платформ станет сложнее полагаться на Раздел 230, чтобы избежать ответственности за создание вызывающих привыкание платформ.
От юридических вызовов к соблюдению законодательства
Некоторые страны уже запретили социальные сети для детей. Австралия недавно ввела запрет на социальные сети для лиц младше 16 лет. Тем временем Великобритания в настоящее время проводит пилотную программу по практическим аспектам запрета социальных сетей для лиц младше 16 лет. Больше всего в деле Окружного суда Лос-Анджелеса доказывает сдвиг фокуса с регулирования вредоносного контента в сети (например, британского Закона о безопасности в Интернете 2023 года) на вредоносные методы проектирования, которые создают вызывающие зависимость или токсичные платформы. Теперь важен не столько контент на платформе, сколько то, как платформа функционирует и взаимодействует со своими пользователями. Долгое время платформы социальных сетей, как правило, предлагали бесплатный сервис, получая доход от рекламы. В условиях нового законодательного фокуса на вызывающих зависимость методах проектирования некоторые компании социальных сетей могут столкнуться с трудностями в поддержании своей конкурентоспособности. Таким образом, это станет балансированием между разработкой альтернативных политик, которые не создают токсичных платформ для пользователей, и поддержанием финансово жизнеспособной бизнес-модели. Взаимодействие с регуляторами может позволить провайдерам социальных сетей разрабатывать платформы, предлагающие более здоровую онлайн-среду, сохраняя при этом доход. «Компании социальных сетей несут обязанность проявлять заботу по отношению к общественности, разрабатывая продукты и предоставляя услуги таким образом, чтобы способствовать благополучию человека и основным правам», — говорит Мукири-Смит. «Компании должны прекратить использование вызывающих зависимость функций дизайна, которые в первую очередь направлены на увеличение времени, проводимого на их платформах, а не на обеспечение функционирования сервисов платформы, — функций, которые используют и усиливают уязвимости детей, молодежи и других групп с структурными недостатками, которые с большей вероятностью будут вовлечены в циклы компульсивного взаимодействия». Если определенные методы проектирования платформ будут признаны вредными, социальные сети обязаны найти альтернативные способы обеспечения возможности создания привлекательных для пользователей платформ, которые не являются вызывающими зависимость или токсичными. Им придется рассмотреть варианты предоставления гарантий для пользователей, такие как установка дневных лимитов, минимизация ненужных уведомлений или этичные методы верификации возраста. Поскольку судебный иск К.Г.М. сосредоточен на функциях дизайна, вызывающих зависимость, таких как алгоритмическое усиление, бьюти-фильтры, постоянные уведомления и бесконечная прокрутка, компании социальных сетей больше не освобождаются от судебного преследования по защите Раздела 230. Хотя никаких нормативных актов в отношении социальных сетей объявлено не было, недавние судебные разбирательства подразумевают, что вопрос не в том, будут ли приняты дальнейшие нормативные акты по всему миру, а в том, когда это произойдет. Поэтому компаниям социальных сетей следует готовиться, взаимодействуя с регуляторами и разрабатывая альтернативные улучшенные этические практики при создании своих платформ для сохранения конкурентного преимущества. С Meta* и Google связались для получения комментариев, но они не ответили.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Peter Ray Allison
