Компания Hauler Hero привлекла свежее финансирование на фоне растущего спроса на ее программное обеспечение для управления отходами на базе искусственного интеллекта.
Стартап из Нью-Йорка привлек 16 миллионов долларов в рамках раунда Серии А под руководством Frontier Growth при участии I2BF Global Ventures, K5 Global и Somersault Ventures, среди прочих, стало известно TechCrunch. На сегодняшний день Hauler Hero привлекла более 27 миллионов долларов венчурного капитала.
Hauler Hero разработала универсальную программную платформу для компаний по управлению отходами, которая охватывает различные функции, включая управление взаимоотношениями с клиентами, выставление счетов и планирование маршрутов. И теперь, как и многие другие компании-разработчики программного обеспечения, Hauler Hero планирует предложить своим клиентам агентов на базе ИИ.
Hauler Hero была основана в 2020 году генеральным директором Марком Хоадли и его зятем Беном Сикмой, которые столкнулись с устаревшим программным обеспечением, работая над слияниями и поглощениями в этом секторе. Их целью было привнести современные технологии в сферу управления отходами.
«Все существующее программное обеспечение в этой области было громоздким, старым, — сказал Хоадли TechCrunch в 2024 году. — Иногда мы говорили, что одно напоминает нам Oregon Trail, другое — мобильный телефон, которым пользовался Майкл Дуглас в «Уолл-стрит». Они очень громоздкие и устаревшие».
Цифры свидетельствуют об определенном успехе компании: Hauler Hero заявила, что с момента основания в 2020 году помогла организовать 35 миллионов вывозов мусора. И компания продолжает расти, по словам Хоадли, который сообщил TechCrunch, что компания удвоила численность персонала, выручку и клиентскую базу с момента объявления о своем посевной раунде в конце 2024 года.
С момента посевного раунда Hauler Hero добавила новые функции в свою платформу, сказал Хоадли. Наиболее заметным является продукт, который захватывает изображения с камер сторонних производителей на мусоровозах и отправляет их напрямую в центр управления программным обеспечением. Эта информация помогает компаниям по управлению отходами подтверждать вывоз мусора, проверять счета и лучше контролировать свой распределенный парк техники, по данным компании.
Хоадли сказал, что некоторые работники санитарных служб и их профсоюзы не в восторге от этого технологического обновления. Но он добавил, что большинство профсоюзов запрещают использовать видеозаписи для дисциплинарных взысканий в отношении водителей, например, и что изображения на самом деле могут помочь снизить ответственность водителей в случае аварий или обвинений в пропущенном вывозе.
«Представьте, что вы управляете фабрикой без крыши и без возможности видеть, что происходит на этой фабрике, — сказал Хоадли. — Если у вас нет возможности видеть, что происходит снаружи, очень трудно обеспечить контроль качества. А контроль качества в данном случае заключается в том, было ли то, что должно было быть вывезено, вывезено?»
Трио ИИ-агентов
Hauler Hero в настоящее время работает над разработкой и внедрением набора из трех ИИ-агентов. Один, Hero Vision, занимается автоматическим выявлением проблем с обслуживанием и возможностей для получения дохода. Hero Chat — это чат-бот для запросов клиентов. Hero Route будет использовать данные о маршрутах для автоматической корректировки маршрутов с целью повышения их эффективности.
«В нашей системе огромное количество данных о вызовах, рабочих заказах, платежной информации, и если вы дадите этим агентам понимание вашей модели данных, вы можете просто сказать им: «Эй, постройте мне диаграмму», — сказал Хоадли.
Hauler Hero планирует использовать часть недавнего финансирования для коммерциализации этих агентов, а также для расширения предложений для муниципальных образований, которые составляют растущую группу клиентов компании.
«Это не то, что я изначально думал, что станет частью этого пути, — сказал Хоадли о работе с этими государственными структурами. — Это произошло как-то органично, как и многие вещи. К нам поступили запросы от нескольких муниципалитетов, и в итоге мы продали одному, а затем другому».
Хоадли полагает, что часть этого спроса обусловлена тем, что два основных конкурента компании, Routeware и Wastech, объединились в 2024 году, оставив государственным структурам небольшой выбор поставщиков.
Хоадли сказал, что компания сейчас сосредоточена на доработке и масштабировании своего продукта, а также, возможно, на некоторых новых дополнениях.
«Мы продолжим прокладывать курс на следующее десятилетие, находясь на переднем крае предоставления ценности для клиентов, используя все новейшие инструменты, — сказал Хоадли. — Мы можем сделать для наших клиентов еще много интересных и ценных вещей, и мы очень этому рады».
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Rebecca Szkutak
