Ранее на этой неделе Microsoft поделилась подробностями о крупном обновлении Excel, в котором приложение наконец-то получит поддержку нескольких значений в одной ячейке. Этого пользователи ждали очень долго; вероятно, это также помогло унять их гнев после того, как ошибка нарушила работу функции копирования и вставки после обновления Excel под номером KB5002914, и Microsoft пришлось выпустить обновление KB5002665 для исправления проблемы.
Однако, похоже, компании не удается избежать проблем, поскольку новое обновление Office, выпущенное на этой неделе, снова вызвало серьезные трудности у многих пользователей. После установки обновления пользователи начали жаловаться, что их действительные лицензии удаляются новым обновлением, распространяемым через Windows Update. В некоторых случаях обновление полностью удаляло приложения Office с затронутых ПК. Это касается продуктов Office 2021, 2019 и 2016.
По совпадению, Microsoft подтвердила, что прекращает поддержку офисных приложений, но речь шла о ее легковесных бесплатных сопутствующих приложениях, а не о самих приложениях.
Microsoft теперь подтвердила проблему и приостановила дальнейшее распространение обновления. Компания пишет: “Microsoft расследует сообщения о неожиданных результатах на некоторых устройствах с Office 2016 или Office 2019 после установки этого обновления. Это обновление предназначалось для решения проблем с устройствами, которые не получали обновления для Microsoft 365 Apps. В рамках исправления, примененного этим обновлением, на некоторых устройствах остались неработающие версии Microsoft 365 Apps или Office. Чтобы предотвратить дальнейшее воздействие на устройства, мы приостановили распространение этого обновления.“
Если вы пострадали, Microsoft сообщает, что вам потребуется повторно активировать лицензию Office, а если приложения были удалены полностью, то придется переустанавливать их вручную. Единственный положительный момент этого обновления заключается в том, что оно было необязательным, поэтому, если вы решили его пропустить, вы никак не пострадаете.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen
