Samsung официально запустил внутреннее расследование после того, как несколько пользователей Galaxy S26 Ultra и демонстрационные образцы в розничных магазинах сообщили о появлении отчетливого локального красноватого оттенка прямо в центре экрана. Фотографии и жалобы на обесцвеченные дисплеи быстро распространились в онлайн-сообществах смартфонов. Это вынудило южнокорейского технологического гиганта отреагировать на скандал, связанный с контролем качества.
Представитель Samsung подтвердил текущую ситуацию корейскому изданию Newsway. Компания заявила, что в настоящее время изучает этот вопрос внутри, чтобы подтвердить точную причину и воспроизвести явление.
Дисплей конфиденциальности под огнем критики
Samsung еще предстоит определить, является ли это единичной производственной случайностью или массовым дефектом продукта. Однако отраслевые наблюдатели указывают пальцем непосредственно на флагманскую аппаратную инновацию телефона: дисплей конфиденциальности (Privacy Display).
Созданный с использованием специализированной технологии Flex Magic Pixel OLED, этот продвинутый экран ограничивает обзор сбоку, чтобы находящиеся рядом посторонние не могли подсмотреть ваши уведомления. В отличие от старых программных фильтров конфиденциальности, Galaxy S26 Ultra реализует эту меру безопасности непосредственно в физическую структуру панели дисплея. Это избавляет вас от необходимости покупать специальный защитник с возможностями подавления изображения.
Выгорание или структурное напряжение?
Отраслевые эксперты предполагают, что структурные изменения, необходимые для изменения внутренних светоизлучающих слоев дисплея, могут нарушать однородность экрана при определенных условиях повседневного использования. При активации встроенный жидкокристаллический слой мгновенно меняет свое состояние, изменяя показатель преломления экрана. Некоторые полагают, что этот физический переход может вызывать неравномерное напряжение пикселей.
Другая популярная теория в сообществе — локальное выгорание OLED. Это необратимая деградация пикселей, при которой некоторые участки панели изнашиваются быстрее других, что приводит к постоянному обесцвечиванию или появлению призрачных остаточных изображений.
Программный патч против аппаратного ремонта
Samsung в настоящее время поддерживает официальную страницу поддержки клиентов, посвященную незначительным общим вариациям дисплея. На этой странице описывается легкая желтая или красная теплота по всей панели как нормальная характеристика технологии AMOLED, которую пользователи могут легко исправить, настроив баланс белого в настройках яркого (Vivid) экрана.
Однако недавно сообщенный аппаратный дефект проявляется в виде сильно концентрированного красного пятна прямо в центре экрана. Это делает его совершенно уникальным дефектом, который невозможно устранить с помощью простого инструмента программной калибровки.
Направление официального ответа Samsung будет полностью зависеть от окончательных результатов расследования. Небольшой сбой калибровки потенциально можно исправить с помощью будущего обновления программного обеспечения по воздуху (over-the-air), тогда как производственный дефект на уровне панели потребует от компании попросить пострадавших пользователей посетить авторизованный сервисный центр для полного ремонта компонентов или полной замены устройства.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Jean Leon
