LG опровергает утверждения о том, что ее телевизоры постоянно подслушивают владельцев, после совместного отчета Gamers Nexus и Level1Techs, обнаружившего тревожные детали о том, сколько данных отправляется домой — даже когда устройства отключены или находятся в режиме ожидания.
В отчете с использованием анализа сетевого трафика и прошивки сделан вывод, что ряд розничных OLED-телевизоров LG сканирует локальные сети для идентификации таких устройств, как телефоны и смарт-часы, а также определяет местоположение ближайших сетей Wi-Fi для LG Ad Solutions. Gamers Nexus и Level1Techs также заявили, что нашли доказательства того, что телевизоры LG записывают звук через свои микрофоны, даже когда они находятся в режиме ожидания или отключены, и берут образцы аудио- и видеоданных для идентификации контента для рекламодателей (Automatic Content Recognition или ACR, что является повсеместным явлением).
В заявлении в субботу LG написала, что «умные телевизоры LG не записывают и не передают разговоры пользователей непрерывно». Вместо этого, утверждала компания, телевизоры LG записывают голоса только тогда, когда пользователи произносят кодовое слово или нажимают соответствующую кнопку голосового управления/ИИ на пульте дистанционного управления. («Непрерывно» — это несколько уклончивое слово, поскольку в первоначальном отчете был фрагмент, где телевизор LG транскрибировал фоновые разговоры задолго после того, как авторы перестали к нему обращаться).
«Аудио, используемое для обнаружения кодового слова, обрабатывается локально на телевизоре, и, если кодовое слово не обнаружено, аудио не преобразуется в текст, не сохраняется и не передается», — написала LG. Этот процесс может генерировать «результаты распознавания речи и связанные с ними технические журналы», а телевизоры могут использовать результаты распознавания речи «для поддержки функций, связанных с голосом», но не загружать эти данные позже, если они были записаны, когда телевизор был в автономном режиме или отключен.
Наконец, LG заявила, что «автоматическое распознавание контента (ACR), распознавание речи и таргетированная реклама являются необязательными» и требуют согласия пользователей на их телевизорах. Компания заявила, что ее функции ACR записывают аудиосэмплы через внутренний аудиопроцессор телевизора, а не через динамик, и «не собирают снимки экрана, записи экрана, видеозаписи, голосовые записи или другие аудиозаписи» с устройства.
Как отметил Pocket Lint в своем руководстве по отключению сбора данных на телевизорах LG — требующем пяти отдельных шагов — процесс «согласия» LG вставляется в середину множества пользовательских соглашений во время первоначальной настройки. The Next Web предположил, что европейские регуляторы могут захотеть проверить, соответствуют ли процессы согласия LG Общему регламенту по защите данных (GDPR) и правилам ePrivacy, хотя американцам, вероятно, не повезет.
«Люди часто соглашаются на вещи, которые они не до конца понимают во время быстрой настройки — они просто хотят завершить процесс и начать пользоваться устройством», — сказала профессор права, инноваций и общества Ньюкаслского университета Лиллиан Эдвардс TechRadar.
Consumer Reports предлагает руководство по отключению ACR у большинства крупных производителей телевизоров, хотя вы также можете сделать, как я: подключить Xbox и вообще не подключать телевизор к интернету.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Tom McKay
