Индия всегда была конкурентным рынком смартфонов, особенно в сегменте смартфонов среднего ценового диапазона, где конкуренция жесткая. В то время как некоторые производители идут на компромиссы ради крайне тонкой маржи, Nothing выбирает иной подход: «Без компромиссов».
Говоря о 2026 году, это уже сложный год для производителей смартфонов, когда стоимость компонентов резко растет, особенно память и чипы хранения, вынуждая OEM-производителей загоняться в угол. Результатом стали повышение цен во всех сегментах смартфонов и урезание функций или выпуск невоодушевляющего железа, чтобы сохранить присутствие на полках магазинов. Что сделал Nothing в ответ? Отложение своего следующего флагмана, подтвержденное ранее в этом году, и теперь торможение линейки CMF и сосредоточение на единственном, крайне целенаправленном переходе к своей новой серии «b», с первым запуском в виде Nothing Phone (4b).
На полях запуска Phone (4b) мы побеседовали с Акисом Эвангели́дисом, соучредителем и президентом Nothing в Индии, чтобы снять завесу над инженерными реалиями навигации по глобальному технологическому кризису и новой линейке смартфонов. В характерно откровенном разговоре Эвангели́дис критикует «трюки» конкурентов по характеристикам батареи, объясняет, почему премиум-амбиции важнее дешевой цены за качество, и рассказывает, как последняя минута договорённости в раздевалке превратилась в ультра-эксклюзивный, вдохновлённый чемпионатом красный телефон.
Как человек, который с самого начала (в октябре 2020 года) освещает бренд Nothing, когда впервые прозвучал анонс, мы увидели несколько поворотов с тех пор. Мы увидели CMF, мы увидели серию Phone (a), и теперь у нас Phone (b). Мы считаем, что (4b) представляет собой новое начало для бренда. Как Nothing сможет выделиться для аудитории, которая уже покупает или которая ещё не купила Phone (4a)?
Акис говорит: «Честно говоря, в Индии в этом году мы существенно повысили узнаваемость бренда и внимательность к нему, чтобы в итоге удовлетворить пул пользователей, которые ещё не приобрели серию «a» и флагман, который не предназначен конкурировать с нашими покупателями серии «a». Теперь, по мере роста узнаваемости, как мы можем капитализировать и конвертировать её в какой‑то результат, верно? И поэтому всё идёт шаг за шагом. Что не хочется — это запускать бренд через ваш входной пункт. Если кто‑то узнает о Nothing, этот телефон для меня — сделали ли мы свою работу правильно? Это как если они знакомятся с брендом и начинают воодушевляться Nothing. Со Phone (4b) у меня есть продукт, в который можно войти в экосистему Nothing».
Затем мы спросили о конкретной демографической группе потребителей, на которую нацелирован Phone (4b). Акис ответил: «Определённо — на молодую аудиторию, ведь примерно 70% наших покупателей моложе 25 лет, так что со временем аудитория может ещё помолодеться, возможно — студенты вузов, верно? Все — начинающие карьеру».
Далее мы спросили о инженерной и ценовой мотивации внедрения Glyph Bar в Phone (4b). Было ли это для создания яркой нишы, а не для ограничивания только Phone (4a) или (4a) Pro? «Я думаю, это нечто очень узнаваемое, как и продукты Nothing. Если что, наша аудитория-энтузиастов хочет Glyph у Phone 1 или Phone 2, что намного рациональнее, чем нечто вроде этого, и это снова верно нашей философии продукта — более целенаправленного использования смартфона. Это сделает Nothing продуктом Nothing. Он будет существовать, и я не вижу будущего, в котором у них не будет Nothing Phone без Glyph Bar. Посмотрим, как это пойдет, но для нас было очень важно держать Glyph Bar именно на Phone (4b).»
Акис Эвангели́дис, президент Nothing в Индии и соучредитель, на презентации Phone (4b) в Бангалоре
Акис намекнул, что Nothing подготовила очень ограниченное RCB-издание на основе идеи Phone (4b). Будет ли это единичный выпуск, или мы увидим ещё больше ограниченных по тиражу RCБ‑телефонов в будущем? Он ответил: «Я считаю, что мы сохраняем очень культовый красный чистый логотип. Мне нравится, как всё получилось, и он будет чрезвычайно ограниченным. Увы, такие решения обычно принимаются год назад, поэтому мы не сможем нарастить массовое производство и так далее. Так что это будут крайне ограниченные продукты».
О будущих коллаборациях он сказал, что подтвердить это сейчас трудно, и Nothing сообщит больше обновлений, когда придет время.
Этот год оказался крайне суровым для многих брендов смартфонов. Если взглянуть на глобальный топ-10 поставщиков, почти у каждого красные показатели. Ранее в этом году стало известно, что Nothing не выпустит флагман, а теперь известно, что в этом году не выйдет и новый CMF‑телефон. Каковы перспективы продуктов экосистемы CMF, таких как TWS и других аудиоустройств, которые не зависят от нестабильных компонентов, таких как чипы памяти?
«Нет другого выбора, кроме повышения цены, но слава богу, мы сделали всё правильно, чтобы поглотить рост цен, потому что спрос остаётся, он поддержан, и если бы мы не сделали этого, честно говоря, год был бы для нас концом. Единственный способ справляться — повышать цену, но хорошая новость: люди всё ещё покупают наши продукты. У нас продолжаются решённые проблемы, и это та возможность, которую мы создали для себя. В отличие от этого другие бренды существуют дольше нас, но они строили ценностное предложение вокруг соотношения цена-качество, и некоторые из них исчезают, потому что сталкиваются с гораздо большими проблемами».
Далее об аксессуарах CMF Акис добавил, что в 2026 году мы увидим IoT‑продукты под брендом CMF и что они переоценят категорию смартфонов, как только рынок стабилизируется.
«Мы изначально запустили CMF, потому что узнаваемость Nothing была слишком мала, и мы не хотели выпускать нижние ценовые сегменты под основным брендом. Также введение таких входных ценовых сегментов при сохранении нашего уровня дизайна и инноваций — очень сложно, поэтому CMF и появился. Сейчас, учитывая давление цен из-за затрат на память, мы не можем просто выпустить продукт, который соответствует нашим стандартам. Мы могли бы сделать это, как делают многие другие бренды, но это потребовало бы обходных путей, которые нам не комфортно. Поэтому решили просто отложить».
Послепродажное обслуживание — основа любого бренда в Индии. Мы хотели понять, какие конкретные улучшения были внесены в систему поддержки Nothing, чтобы поддержать рост бренда. Акис сказал: «Мы отслеживаем все показатели эффективности каждый раз, когда пользователь обращается за сервисом, и всё идёт отлично и улучшается… Три года назад у нас были трудности, но за последние два года этот механизм и уровень исполнения безупречны».
«В целом настроение отличное… почти 100% обращений в эксклюзивные сервис-центры решаются в тот же день. Да, думаю, это то, на что мы не должны полностью упускать из внимания, потому что это формирует доверие. Уровень удовлетворённости клиентов сейчас около 98% решений», добавил Акис.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – gadgets360
