Спустя примерно десять лет разработок новые голосовые помощники от Amazon и Google наконец-то появились, и хотя за время, прошедшее с момента их первого выпуска, многое изменилось, новый босс, так сказать, ощущается так же, как и старый — немного глуховат.
На этой неделе Amazon представила Alexa+ — продолжение обычного Alexa, работающее на базе чат-бота. Это означает, что все владельцы совместимых колонок Echo могут перейти на нового голосового помощника Amazon, который теперь оснащен большой языковой моделью (LLM), аналогичной той, что используется в ChatGPT от OpenAI. Путь к этому был долгим, с ранним доступом, продлившимся около года, что, казалось бы, должно было помочь улучшить конечные результаты, но пока что отзывы… разочаровывают.
Комментарии на Reddit изобилуют жалобами на медленное время отклика, неудовлетворительную точность и общее разочарование от пользовательского опыта. Другими словами, те же самые жалобы, которые преследовали голосовых помощников до великого слияния генеративного ИИ. Хотя у меня не было возможности подробно протестировать Alexa+, технические обозреватели, такие как наши коллеги из The Verge, уже опробовали его, и… да, ничего хорошего.
Как бы это ни было удручающе, Alexa+ и его антиклимакс — это не исключение, а, похоже, правило. Google также недавно полностью представил своего нового голосового помощника с ИИ, и результаты также не произвели фурора. Я пользуюсь Gemini for Home (голосовой помощник Google нового поколения) уже несколько месяцев и могу подтвердить общее отсутствие энтузиазма.
Хотя Gemini for Home может иметь более естественное звучание голоса и манеру речи, производительность примерно такая же, а иногда и хуже, чем раньше. Одним из существенных недостатков является то, что Gemini for Home обрабатывает команды значительно дольше, чем предыдущая версия. Это было бы почти приемлемо, если бы он был точнее и лучше выполнял то, что вы хотите, но по моему опыту это не всегда так. Как и Alexa+, Gemini for Home иногда путается, чрезмерно анализирует или просто откровенно не понимает, что вы хотите — все это основные проблемы предыдущих версий голосовых помощников.
Есть *некоторые* преимущества, например, возможность дать Gemini for Home команду выполнить несколько действий одновременно, но я бы солгал, если бы сказал, что эти преимущества существенно изменили опыт использования умного дома/голосового помощника так, как прогнозировал Google.
Я хочу сказать, что на данный момент голосовые помощники нового поколения кажутся несколько неудачными. Я говорю «на данный момент», потому что всегда есть место для улучшений — возможно, технологический прорыв приведет к совершенно новому способу объединения голосовых помощников и LLM, наконец-то сделав их значимым обновлением. Кто знает? Если бы я сказал, что оптимистичен по этому поводу, я бы солгал. Одна вещь, которая подрывает мою уверенность, — это единственный крупный голосовой помощник, который я до сих пор не упомянул: Siri.
Если что-то и ясно в отношении AI Siri, так это то, что заставить ее делать все, что хочет Apple, оказалось сложнее, чем ожидала компания. Хотя в 2024 году была анонсирована новая Siri, Apple еще не раскрыла все возможности своего голосового помощника, отложив его запуск из-за опасений по поводу его производительности и готовности к массовому использованию. Apple может наконец присоединиться к рядам Alexa+ и Gemini в ближайшее время — потенциально этой весной — но пока она служит напоминанием о том, что вся эта история с голосовыми помощниками намного сложнее, чем кажется. Даже если она появится скоро, стоит отметить, что Gemini будет использоваться для питания нового голосового помощника благодаря сделке, заключенной Google и Apple в январе.
И пока кто-нибудь не найдет решение, мы останемся с голосовыми помощниками на базе LLM, которые выглядят очень похоже на голосовых помощников без LLM, и что-то подсказывает мне, что это *не* то, к чему стремятся Google, Amazon и Apple. Лучше пейте горячий чай с медом, народ, потому что в обозримом будущем вам, возможно, придется бесконечно кричать на свои умные колонки.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – James Pero
