Сбой в работе Microsoft 365 начался примерно в 13:00 по восточному времени в четверг. Клиенты не могли получить доступ к своей электронной почте Outlook или использовать некоторые функции в Teams и Copilot. Также пострадали учетные записи Exchange в Apple Mail. Большинство функций звонков, совещаний и обмена сообщениями оставались в сети, но некоторые пользователи столкнулись с ошибками при планировании встреч или добавлении записей в календарь.
Сбой затронул предприятия, учебные заведения и государственные учреждения по всему миру.
Microsoft принесла извинения за сбой и заявила, что он не связан с кибератакой или ИИ-агентами. Причиной стала проблема, возникшая при предыдущем обновлении сетевой мощности. Microsoft заявила, что предоставит полный отчет об инциденте после завершения проверки.
Мы глубоко сожалеем о сбоях, вызванных этим инцидентом у наших клиентов и партнеров. Мы знаем о доверии, которое они оказывают нашим сервисам, и относимся к этой ответственности чрезвычайно серьезно. Мы наблюдаем широкое восстановление и стабильность наших сервисов.
Это была техническая проблема, не связанная с кибербезопасностью или ИИ / агентами. Инцидент был вызван проблемой во время предыдущего обновления сетевой мощности, которая проявилась после недавнего изменения сети. Мы устранили основную проблему и продолжаем восстанавливать сервис для оставшихся клиентов и регионов.
Учитывая масштабы спроса, мы восстанавливали сервисы постепенно, проверяя стабильность на каждом этапе. Хотя это заняло больше времени, это помогло обеспечить стабильное восстановление.
Мы предоставим полный отчет после инцидента, как только завершим нашу проверку.
Чуть более двух недель назад Microsoft объявила о планах сократить тысячи рабочих мест. Компания предложила добровольные выкупы 60 000 сотрудникам, или четверти своей глобальной рабочей силы, предположительно для сокращения расходов на фоне роста расходов на ИИ.
Страница статуса работоспособности служб Microsoft по-прежнему указывает, что некоторые службы могут быть недоступны в настоящее время.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Juli Clover
