Ни для кого не секрет, что пользовательские обзоры в Steam часто вызывали споры, особенно во время так называемых «обзорных бомбардировок» (review bombings). В таких случаях конкретные игры подвергались шквалу негативных отзывов, что приводило к падению общего рейтинга на платформе Valve.
Одним из первых подобных инцидентов стала «обзорная бомбардировка» Firewatch, получившей признание приключенческой игры от Campo Santo, вышедшей в 2016 году. В следующем году ютубер PewDiePie оскорбил игрока во время стрима в PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) на расовой почве, и основатель Campo Santo Шон Ванаман попросил YouTube удалить все видео PewDiePie с платформы. В ответ легион последователей PewDiePie массово отправился в Steam, чтобы оставить негативные отзывы о Firewatch.
Всего через неделю после этого инцидента Valve добавила гистограммы к пользовательским обзорам в Steam, чтобы помочь разобраться в подобных ситуациях. Однако «обзорные бомбардировки» продолжались:
- В 2018 году Total War: Rome II от SEGA подверглась «обзорной бомбардировке» из-за слишком большого количества женщин-генералов в игре.
- В 2020 году Monster Hunter World от CAPCOM получила временный шквал негативных отзывов от китайских игроков после того, что они сочли расистской шуткой в фильме Monster Hunter.
- В 2023 году Diablo IV от Blizzard сразу же после запуска в Steam подверглась «обзорной бомбардировке», причем многие пользовательские отзывы откровенно критиковали студию, даже не затрагивая реальный контент игры.
- В 2024 году God of War: Ragnarök от Sony Santa Monica кратковременно стала целью «обзорной бомбардировки», когда Sony все еще требовала от пользователей регистрации учетной записи PlayStation для игры в однопользовательские игры.
Тем не менее, в некоторых случаях негативные отзывы в Steam могут быть полезны разработчикам, если они указывают на реальные проблемы с игрой. Один из таких сценариев — проблемы с производительностью. С последней бета-версией клиента Steam Valve внедрила «возможность прикреплять характеристики оборудования при написании или обновлении пользовательского обзора Steam на странице магазина игры», что может быть очень полезно для разработчиков при диагностике проблем с производительностью, упомянутых в отзывах к их игре.
Новая бета-версия клиента Steam также представила еще одну опцию: отправлять «анонимизированные данные частоты кадров» в Valve. Эти данные будут храниться «без привязки к вашей учетной записи Steam, но с идентификацией типа оборудования, на котором вы играете». Valve утверждает, что это поможет им улучшить Steam и общую совместимость игр, с акцентом на устройства под управлением SteamOS.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Alessio Palumbo
