ROG Swift OLED PG32UCDM Gen3 (PG32UCDM3) — один из лучших игровых мониторов и один из самых дорогих на рынке. Однако даже его первоклассные характеристики не спасают премиальный OLED-монитор от, казалось бы, серьезного недостатка: его упаковки. Несколько расстроенных пользователей обратились на сабреддит OLED_Gaming, чтобы поделиться фотографиями и историями о том, как их мониторы стоимостью 1299 долларов прибывали с треснувшими экранами, виня в этом хлипкую упаковку. Пользователь Reddit Rude-Employee7251 опубликовал фотографии высокого разрешения, не оставляющие сомнений в масштабах повреждений. Нижний правый угол их совершенно нового монитора был заметно треснувшим. В расстроенном сообщении покупатель описал упаковку как «странно незащищенную по сравнению с другими продуктами Asus». Rude-Employee7251 теперь проходит утомительный процесс RMA для получения замены — ситуация, которая никогда не должна была возникнуть с премиальным продуктом.
Пост на Reddit быстро набрал обороты, и другие пострадавшие присоединились, чтобы поделиться схожим опытом и поддержать опасения по поводу снижения стандартов упаковки компании. Пользователи Reddit siouxsian, advice_throwaway323 и Gillersan сообщили об идентичных повреждениях в том же месте, что и Rude-Employee7251. Хотя это не соревнование, случаи Jonesy7mm и WriterConfident3186 оказались наиболее катастрофическими, с существенными трещинами в OLED-панелях.
Один из пользователей Reddit, winterbegins, провел углубленный анализ упаковки Asus для PG32UCDM3. Было выявлено несколько недостатков. Основываясь на своем прошлом опыте покупки мониторов и измерениях, winterbegins сообщил, что картонная коробка, защищающая монитор за 1299 долларов, была значительно тоньше, чем у других мониторов, которыми он владел. Коробка PG32UCDM3 имела толщину всего 4,7 мм, что на целых 1,5 мм тоньше, чем упаковка для KTC M27P6 и LG G5, толщина которых составляла 6,2 мм. Это может показаться незначительной разницей, но каждый миллиметр защиты имеет значение. PG32UCDM3 — это полноразмерный 32-дюймовый монитор, однако, как заметил winterbegins, коробка была «ненамного больше», чем упаковка M27P6, хотя эта модель на пять дюймов меньше.
Однако дьявол кроется в деталях, и именно здесь начинаются проблемы для PG32UCDM3. Внешняя коробка может быть лишь одним из факторов хрупкости упаковки, но выбор внутренней защиты может быть более важным. В PG32UCDM3 используется формованная картонная масса (eggshell cardboard), материал, который можно узнать по лоткам для яиц. Хотя формованный картон экологичен и достаточно прочен, он просто не может сравниться со стирофомом, когда речь идет об амортизации ударов. Представьте себе, как водитель доставки ударяет или бросает ваш игровой монитор за 1299 долларов на крыльцо. Стирофом может смягчить этот удар, но формованный картон с большей вероятностью передаст усилие на хрупкую OLED-панель.
Что еще более тревожно, конструкция обертки из формованного картона включает большую выемку в нижней половине. PG32UCDM3 при транспортировке лежит лицевой стороной на картоне. Под ним нет никакой подкладки. Это может объяснить, почему некоторые устройства прибывают с повреждениями, сосредоточенными в нижней правой части панели. Между OLED-панелью и опасностями транспортировки нет ничего, кроме формованного картона и внешней коробки.
Хотя легко обвинять в повреждениях при транспортировке розничного продавца или транспортную компанию, Asus несет определенную ответственность. Когда вы платите 1299 долларов за игровой монитор, упаковка должна отражать тот же уровень качества. Хотя эти инциденты, возможно, еще не получили широкого распространения, растущее число подобных жалоб говорит о большем, чем просто череда неудач.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Zhiye Liu
