Внутреннее письмо об увольнении объемом 75 000 знаков спровоцировало самое стремительное кадровое изменение в новейшей истории Alibaba Group. 11 июня DingTalk — корпоративная коммуникационная платформа Alibaba — объявила, что основатель Чэнь Хан, известный внутри компании под прозвищем «Учжао», покинул пост генерального директора. Его место занял Чэнь Юйсэнь, самый молодой генеральный директор бизнес-подразделения в истории Alibaba в возрасте 34 лет.
Перестановки произошли с необычайной скоростью. 4 июня Тэн Ясинь (внутренний псевдоним «Юсу»), ключевой менеджер по продукту в команде ИИ DingTalk, опубликовала в внутренней сети Alibaba эссе объемом 75 000 знаков под названием «Внутри Ding». В эссе подробно описывалась культура токсичного переутомления, включая «Операцию Ваншу» — директиву, требующую от сотрудников уходить позже, чем сотрудники конкурирующей Feishu, — и ночные обходы офисов руководством. Она рассказала, как дважды теряла сознание во время работы над проектом ONE, второй раз потребовал вызова скорой помощи, и как после единственного выходного ей поставили низкую оценку за производительность.
Публикация стала вирусной внутри компании, а затем просочилась наружу. Четыре дня спустя Ма Жуйла, недавно уволившийся вице-президент DingTalk, опубликовал материал «Снаружи Ding», выразив боль по поводу системной дисфункции. «Меня ранит то, что такому талантливому молодому продакт-менеджеру пришлось использовать 75 000 знаков, чтобы спасти себя из этой системы», — написал он.
10 июня Комитет партнеров Alibaba — высший руководящий орган компании — опубликовал беспрецедентную публичную критику во внутренней сети под заголовком «Лояльность, честность и рост: вот настоящая культура Alibaba». В публикации прямо осуждались методы управления DingTalk как «не соответствующие тому, какой должна быть культура Alibaba». Уже на следующий день Чэнь Хан был отстранен.
Чэнь Хан, первоначальный основатель DingTalk, который за шесть лет вывел платформу с нуля до 300 миллионов пользователей, вернулся, чтобы возглавить подразделение лишь в марте 2025 года после четырехлетнего отсутствия. Согласно письму об увольнении, его возвращение было отмечено «отчаянной необходимостью доказать свою состоятельность», что выразилось в агрессивных внутренних целях и требовательном стиле руководства.
Этот инцидент знаменует отход от исторической модели Alibaba по урегулированию внутренней критики. Предыдущие скандалы, включая нашумевший инцидент на рабочем месте в 2021 году и критику со стороны бывшего руководителя продукта DingTalk в 2025 году, встречались внутренней дискуссией, но не приводили к немедленным структурным изменениям. В данном случае компания отреагировала в течение недели, послав четкий сигнал о том, что определенные подходы к управлению более неприемлемы.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Pandaily
