Компания AgiBot сообщает, что её человекоподобный робот Lingxi X2 стал постоянным сотрудником стойки амбулаторной навигации в Пекинской университетской больнице Народного правительства в Пекине. Проект реализован совместно с приложением для здоровья Afu от Ant Group.
На стойке Lingxi X2 работает под управлением медицинского ИИ-ассистента из приложения Afu, основанного на большой медицинской модели Ant Group. Робот отвечает на стандартные вопросы человекоподобным голосом и с помощью жестов, беря на себя поток повторяющихся запросов, которые обычно обрабатывают сотрудники регистратуры в загруженной больничной зоне.
По данным компаний, по состоянию на 30 сентября робот отработал 66 рабочих дней на стойке амбулаторной навигации и провёл 46 686 взаимодействий. Это составляет в среднем около 707 взаимодействий в день, а пиковое значение за один день достигло 1 420.
Среди его функций — направление пациентов в нужный кабинет, разъяснение порядка посещения, ответы на вопросы по медицинскому страхованию и предоставление навигации внутри больницы. Система также подключена к внутренней базе знаний клиники, что позволяет давать стандартизированные ответы на основе её информации, а не общих сведений.
Робот выполняет функцию навигации, а не ухода за пациентами. Он оказывает поддержку персоналу на стойке регистрации, отвечая на базовые запросы, но не занимается диагностикой или лечением. Компании описывают этот проект как совместное исследование в области умных медицинских услуг и планируют использовать полученный опыт для масштабирования подобных решений в больничной среде. Их цель — создать модель, которую можно будет тиражировать.
Lingxi X2 — это человекоподобный робот AgiBot половинного размера, предназначенный для ситуаций, где важна интерактивность и компактность, а не сложные манипуляции. Больничный вестибюль идеально подходит для этого: высокий трафик посетителей, повторяющиеся вопросы и необходимость быстрых, точных ответов.
Развертывание робота в больнице дополняет усилия AgiBot по внедрению в сфере общественных услуг, следуя за недавними проектами в кампусах и тематических парках. Для Afu это означает переход медицинского ассистента Ant Group с экрана смартфона в физическое воплощение в точке первого контакта с пациентом.
Опубликованные цифры являются операционными данными компаний за период до конца сентября.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Pandaily
