С момента появления ChatGPT в конце 2022 года тех-руководители транслировали широким слоям работников одно и то же сообщение о новой технологии: она придет за вашей работой. Они настаивали, иногда языком витиеватой футуристической утопии, а иногда как прямая угроза, что искусственный интеллект приведет к полному перевороту в экономике, уничтожит целые категории рабочих мест и фундаментально изменит отношение человека к труду.
Но за последние несколько месяцев произошел перелом. Внезапно риторика вокруг ИИ сменилась с «встречайте своего преемника» на «встречайте своего нового коллегу, который точно не здесь, чтобы следить за вашей работой и в конечном итоге вытеснить вас!» Язык изменился с предупреждающего на то, что кажется умиротворением, — и это происходит в, казалось бы, странный момент. По общему мнению, похоже, что компании, занимающиеся ИИ, победили. Разработчики передовых моделей, включая Anthropic и OpenAI, подали заявки на проведение IPO. Даже xAI, отстающая фирма Илона Маска, известная тем, что предположительно массово генерировала детскую порнографию, была интегрирована в SpaceX и превратилась в крупнейшее IPO в истории.
«Я рад ошибаться в этом»
Настроения в кабинетах руководителей значительно изменились. Возьмем Мустафу Сулеймана, генерального директора Microsoft AI, которого привлекли, чтобы помочь компании оторваться от «молочной железы» денежной коровы OpenAI до того, как она иссякнет. В 2024 году, выступая перед толпой миллиардеров в Давосе, он заявил, что модели ИИ «фундаментально заменяют труд».
В начале этого года он конкретизировал, какой именно труд. «Работа «белых воротничков», когда вы сидите за компьютером, будь то юрист, бухгалтер, менеджер проектов или маркетолог, — большинство этих задач будут полностью автоматизированы ИИ в течение следующих 12–18 месяцев», — сказал он в интервью Financial Times.
Но задолго до того, как мы достигли полного графика автоматизации, Сулейман начал отступать от своей позиции. «Я сказал „задачи“», — сказал Сулейман The Verge в начале этого месяца. «Это не означает рабочие места… Рабочие места и должности — это более широкая категория, а задачи — это компоненты этой категории». Вместо этого он теперь считает, что ИИ облегчит рутину работы. «Отправка электронного письма, разговор с коллегой, подготовка презентации PowerPoint — подзадачи будут все больше оцифровываться, автоматизироваться, и мы сможем генерировать их все больше и больше. Это не обязательно означает, что должность исчезнет вообще», — пояснил он.
Теперь отбросим тот факт, что в идеальном будущем Сулеймана работники будут проводить больше совещаний, а их эквиваленты ИИ будут общаться с коллегами — это кошмар для людей, которые на самом деле выполняют эту работу. Общий посыл теперь таков: «Вас не заменяют, вас дополняют».
Он далеко не единственный, кто изменил свою позицию подобным образом. Генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг также меняет нарратив, который он продвигает. В 2025 году глава крупнейшего в мире производителя чипов заявил, что программирование ИИ сродни «программированию человека», а именно так любят, когда говорят о людях.
С этой целью Хуангу казалось, что цель ИИ — фундаментально заменить целый класс работников моделями ИИ, способными делать то, что они делают. В то время Хуанг заявил: «Наша работа — создавать вычислительные технологии, чтобы никому не приходилось программировать. И чтобы языком программирования был человеческий язык, каждый в мире теперь программист. Это чудо искусственного интеллекта».
Теперь Хуанг предостерегает от тех, кто предполагает, что какой-либо тип карьеры когда-либо исчезнет. «Это одна из моих забот по поводу пессимистов, описывающих конец работы и уничтожение рабочих мест. Если мы будем отговаривать людей от того, чтобы становиться инженерами-программистами, у нас закончатся инженеры-программисты», — сказал он во время выступления в подкасте Dwarkesh. Он даже привел пример, где такой образ мышления нанес реальный ущерб: «Такой же прогноз был десять лет назад. Некоторые пессимисты говорили людям: „Что бы вы ни делали, не становитесь рентгенологом“. Вы все еще можете услышать в интернете видео, где говорят, что радиология станет первой карьерой, которая исчезнет, и миру больше не понадобятся рентгенологи. Угадайте, кого нам не хватает? Рентгенологов».
Хуанг, скорее всего, не назвал бы себя пессимистом, но то, что он говорил в 2025 году, не кажется принципиально отличным от того, от чего он предостерегает сейчас. Похоже, по крайней мере, Хуанг уловил атмосферу, исходящую из тех офисов, где работникам постоянно говорят, что их замена уже близка: страх.
Он признал, что существует реальный риск того, что это найдет отклик у следующего поколения, которое и так не в восторге от своих будущих перспектив. «Если мы напугаем всех, чтобы они не шли в радиологию, и никто не захочет становиться рентгенологом, потому что компьютерное зрение будет совершенно бесплатным, и ни один ИИ не справится хуже, чем рентгенолог, мы неправильно понимаем разницу между работой и задачей. Работа рентгенолога — это уход за пациентами. Задача — прочитать снимок», — сказал он.
Подобный сдвиг произошел и в высшем руководстве OpenAI. Еще в 2025 году Punchbowl News сообщал, что Крис Лехейн, вице-президент OpenAI по глобальным связям, заявил о важности «быть абсолютно откровенным» в отношении «когорт, которые потенциально будут вытеснены». По сути, Лехейн призывал к прозрачности в отношении того, чьи карьеры окажутся под угрозой из-за расширения ИИ.
Генеральный директор Лехейна, Сэм Альтман, возможно, был одним из самых откровенных в том, как он говорил о потенциальной потере рабочих мест. Давным-давно, в 2015 году, когда OpenAI была лишь проблеском в его глазах, Альтман говорил людям: «Моя работа — помогать людям уничтожать рабочие места». В 2023 году он заявил The Atlantic: «Рабочие места определенно исчезнут, точка». Когда он это сказал, он даже поместил это в контекст того, что более оптимистичные из его коллег лгут людям: «Многие люди, работающие над ИИ, делают вид, что это будет только хорошо, это будет только дополнением», — сказал он, прежде чем нанести удар фразой «рабочие места будут потеряны».
И вот мы в 2026 году, а прогноз изменился. «Я рад ошибаться в этом, я думал, что влияние на рабочие места начального уровня „белых воротничков“ будет более значительным, чем произошло на самом деле», — сказал он Reuters в прошлом месяце.
Тем временем Лехейн выдвигает новый лозунг, порицая людей, которые осмелились угрожать средствам к существованию людей в манере, очень похожей на мем «мы все пытаемся найти парня, который это сделал».
«Некоторые разговоры в обществе не обязательно являются ответственными», — сказал он San Francisco Standard. «И когда вы озвучиваете некоторые из этих мыслей и идей, они имеют последствия… Это действительно серьезная штука». Он даже добавил, что «Наша работа в OpenAI и в сфере ИИ — и мы должны делать это намного лучше — заключается в том, чтобы объяснить людям, почему… это будет действительно хорошо для них, для их семей и для общества в целом».
Теряя популярность
В этом комментарии, похоже, кроется ключ к происходящему и к тому, почему сообщение так резко изменилось. ИИ не популярен, а не популярен он потому, что люди боятся, что он отнимет их рабочие места. Более половины американцев обеспокоены тем, что ИИ оставит кого-то в их домохозяйстве без работы, согласно недавнему опросу, проведенному Reuters и Ipsos. NBC выяснил, что только 26% людей положительно относятся к ИИ, при этом отрицательно о технологии отзывается почти вдвое больше людей.
Непопулярность — это одно, и этого недостаточно, чтобы остановить корпорации от движения вперед. Профсоюзы остаются слабыми на национальном уровне, и практически нет защиты работников, чтобы предотвратить такой напор. Но граждане добились неожиданного успеха в борьбе против строительства центров обработки данных по всей стране, что потенциально сдерживает развитие, необходимое этим компаниям для поддержания денежного потока. Пока они находятся на стадии роста и инвестиций, они могут продолжать сжигать наличные, чтобы возводить эти объекты с обещанием, каким бы маловероятным оно ни казалось, что в конечном итоге они создадут достаточную вычислительную мощность для достижения общего искусственного интеллекта. Но политическое препятствие в виде противодействия людей их большим коробкам с процессорами, похоже, является сигналом того, что они проигрывают PR-войну.
Просто расслабьтесь и перестаньте бороться
Следовательно, меняющееся сообщение заключается в том, чтобы прекратить борьбу, потому что это будет хорошо для вас. Основатель Amazon Джефф Безос попытался использовать эту тактику в последние недели, предполагая, что работники должны «быть так счастливы» по поводу внедрения ИИ, потому что это сделает их жизнь намного проще, утверждая, что технология «поднимет всех этих людей».
Брэд Смит, президент Microsoft, тоже включился в игру. В сообщении в блоге, призванном ответить на громкое неодобрение, которое вызвало упоминание ИИ на выпускных речах во многих классах выпускников, Смит попытался направить новых членов рабочего класса к новому взгляду на технологию. «Постоянные изменения научили вас быстро адаптироваться. Поскольку ИИ меняет то, как мы работаем, вам не нужно разучиваться привычкам десятилетий, как некоторым из нас. Вы лучше подготовлены двигаться вперед», — написал он. «Технологии будут меняться, но вы можете твердо стоять и громко отстаивать ценности, которые вечны. Агентность. Амбиции. Достоинство. Все это реализуется через работу и технологии, которые придают нам цель».
В предложении Смита есть доля кажущейся непреднамеренной откровенности о ходе мыслей корпоративной Америки. В одном месте он пишет, что реакция студентов ясно показывает, что «Люди будут настаивать на том, чтобы иметь право голоса в определении того, когда и как будет использоваться ИИ». Теперь, похоже, цель этих руководителей — убедить людей в том, что их услышали, что их ценят, и что они отнюдь не взаимозаменяемые винтики, которые уберут, как только передать задачу агенту ИИ станет дешевле.
Подход Meta* к информированию своих сотрудников об использовании ИИ может быть наиболее поучительным для других отраслей, поскольку им все чаще говорят, что инструменты ИИ созданы просто для того, чтобы облегчить им жизнь. В начале этого года стало известно, что компания регистрировала активность своих сотрудников, записывая, как они выполняют свою работу, чтобы обучать модели ИИ выполнению тех же задач. В просочившейся аудиозаписи генеральный директор Марк Цукерберг, как сообщается, сказал, что Meta* использует своих сотрудников для этого, потому что они «действительно умные люди».
Это хороший комплимент людям, которых скоро выставят за дверь.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – AJ Dellinger
