В заявлении для Tom’s Hardware производитель телевизоров LG решительно опроверг недавние заявления о том, что его смарт-телевизоры постоянно записывают и загружают данные, а также записывают аудио в режиме ожидания. При этом компания подтвердила, что телевизоры сканируют локальные сети на предмет других устройств, что является обычной функцией для смарт-телевизоров и медиаустройств. Заявление последовало за расследованием, опубликованным онлайн каналом Gamers Nexus, в котором утверждается, что LG производит «216 000 000» шпионских телевизоров.
Ранее на этой неделе Gamers Nexus опубликовал видео на YouTube с утверждениями о наличии у смарт-телевизоров LG ряда проблем с безопасностью и конфиденциальностью. В двухчасовом видео утверждается, среди прочего, что смарт-телевизоры LG постоянно записывают и загружают пользовательские данные, даже когда они отключены от сети или находятся в режиме ожидания. Также сообщалось, что телевизоры сканируют сети Wi-Fi, записывают аудиожурналы и анализируют входные сигналы аудио и видео для определения того, что смотрят пользователи.
Тестирование проводилось в сотрудничестве с двумя исследователями безопасности, MrBruh и uturn, и включало захват пакетов и анализ прошивки. Сообщалось, что телевизоры идентифицировали другие устройства в локальных сетях, включая телефоны, принтеры и многое другое. Пожалуй, самое серьезное заявление касается захвата аудио через микрофоны телевизоров, даже когда устройства были выключены; в отчете утверждается, что телевизоры сохраняли данные в автономном режиме для последующего извлечения.
«Заявления, сделанные в недавно опубликованном видео, не соответствуют действительности», — заявила LG в своем заявлении для Tom’s Hardware. «Телевизоры LG обрабатывают голосовые данные только при нажатии и удержании кнопки голосового управления на пульте дистанционного управления или при распознавании команды пробуждения, такой как «Привет, LG», после того как пользователь активировал функцию распознавания голоса на большом расстоянии».
LG добавила, что помимо упомянутых случаев, «телевизоры не собирают и не записывают окружающие разговоры». Компания также заявила, что если команда пробуждения не распознана, то голосовые данные не передаются с телевизора на сервер, а обработка аудио для обнаружения команды пробуждения выполняется на самом устройстве.
Компания признала, что функция смарт-телевизора включает сканирование устройств в той же сети. Однако, как быстро отметили многие наблюдатели, LG утверждает, что это стандартная функция всех смарт-телевизоров и других устройств умного дома.
Автоматическое распознавание контента (ACR) является функцией, активируемой по желанию пользователя, согласно LG, которая предоставляет персонализированные рекомендации контента, а также услуги и рекламу. Компания заявляет, что по умолчанию данные ACR не используются для рекламных целей без согласия.
Подробно комментируя некоторые из заявлений, LG заявила, что ее смарт-телевизоры не собирают, не записывают и не передают окружающие разговоры в доме, *если только* функция голосового управления не была активирована пользователем. Далее компания заявила, что ее технология распознавания голоса на большом расстоянии (Hi LG) должна быть активирована пользователем, прежде чем телевизор начнет слушать, подобно механизму «Привет, Siri» от Apple для iPhone.
LG подтвердила, что ее телевизоры отслеживают команду пробуждения Hi LG в режиме ожидания, но заявляет, что, если команда пробуждения не обнаружена, аудио обрабатывается только локально, а затем удаляется. Компания не прокомментировала некоторые другие заявления и уязвимости, указанные в видео, такие как хранение расшифровок в открытом тексте.
Tom’s Hardware не смог ни подтвердить заявления, сделанные Gamers Nexus в своем документальном фильме, ни контрзаявления LG по этому вопросу. Полное заявление LG приводится ниже:
Настоящим LG излагает свою позицию относительно заявлений, недавно выдвинутых YouTube-каналом Gamers Nexus.
Заявления, сделанные в недавно опубликованном видео, не соответствуют действительности. Телевизоры LG обрабатывают голосовые данные только при нажатии и удержании кнопки голосового управления на пульте дистанционного управления или при распознавании команды пробуждения, такой как «Привет, LG», после того как пользователь активировал функцию распознавания голоса на большом расстоянии. Помимо этих случаев, телевизоры не собирают и не записывают окружающие разговоры. (Если команда пробуждения не распознана, голосовые данные не передаются на сервер; обработка аудио для обнаружения команды пробуждения выполняется локально на устройстве и немедленно удаляется).
Кроме того, для обеспечения функциональности смарт-телевизора телевизоры LG имеют возможность сканировать и подключаться к находящимся поблизости устройствам в той же сети. Это стандартная функция, обычно предоставляемая смарт-телевизорами и устройствами умного дома.
Функция ACR (автоматическое распознавание контента) предоставляется на основе добровольного согласия для предоставления персонализированных рекомендаций контента, услуг и рекламы. Если пользователь не дает согласия на применимое дополнительное соглашение, данные ACR не используются в рекламных целях.
Разбор по пунктам:
В LG Electronics мы стремимся к прозрачности и обеспечению безопасного пользовательского опыта. Чтобы прояснить недавние опасения и подтвердить нашу приверженность, мы хотели бы подчеркнуть следующие моменты:
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Stephen Warwick
