Samsung начала распространять обновление One UI 9 на базе Android 17 для совместимых устройств Galaxy S26, Galaxy S26+ и Galaxy S26 Ultra в прошлом месяце. Теперь последние сообщения в социальных сетях свидетельствуют о том, что пользователи Samsung Galaxy S26 Ultra сталкиваются с проблемой экрана после установки обновления One UI 9. Проблема, по-видимому, связана с компонентом WebView и мешает затронутым пользователям завершить процесс входа в учетную запись Samsung. Samsung признала проблему и предложила временное решение.
Согласно сообщениям пользователей на Reddit и на форуме сообщества Samsung в Южной Корее, Galaxy S26 Ultra столкнулся с ошибкой после обновления до One UI 9, которая приводит к зависанию процесса настройки. Пользователь Galaxy S26 Ultra утверждает, что после установки обновления «экран черный, и домашний экран тоже не появляется».
Отчеты пользователей показывают, что Galaxy S26 Ultra отображает сообщение об ошибке, указывающее на невозможность загрузки веб-страницы, когда пользователи пытаются получить доступ к странице политик учетной записи Samsung. Представитель Samsung подтвердил, что проблема возникает после обновления UI 9.0 и компонента WebView, который позволяет приложениям отображать веб-контент.
«Команда разработчиков подтвердила, что эта проблема возникает при использовании нестабильного системного WebView в определенных сетях. Мы просим вас следовать приведенному ниже руководству по устранению неполадок», — заявил менеджер сообщества.
Samsung рекомендует обновить веб-браузер до последней доступной версии в качестве временного решения. Пользователям, у которых нет отдельного приложения WebView, рекомендуется обновить Google Chrome. Кроме того, пользователям рекомендуется переключиться на сеть Wi-Fi вместо мобильной сети для входа в свои учетные записи Samsung через приложение. Пользователям, которые не могут войти в свою учетную запись Samsung, рекомендуется попробовать войти через веб-версию на samsung.account.com.
Эти шаги могут помочь владельцам Galaxy S26 Ultra завершить процесс настройки до тех пор, пока Samsung не выпустит официальное исправление проблемы.
Тем временем, по сообщениям, пользователи некоторых регионов Galaxy S24 и Galaxy S25 Ultra также сталкиваются с проблемами зависания после обновления до One UI 9. Они также сообщали о проблемах в Интернете, связанных с зависанием устройств во время запуска.
Некоторые пользователи говорят, что принудительная перезагрузка устройств или временное отключение их от Интернета помогли решить проблему. Несколько пользователей утверждают, что запуск телефона в безопасном режиме и отключение Wi-Fi и мобильных данных, или включение режима полета, также устранили проблему.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – gadgets360
