Фирмы по связям с общественностью специализируются на представлении сложных ситуаций в позитивном свете. Но иногда корпоративный беспорядок становится слишком масштабным даже для опытных профессионалов. В последнем витке саги вокруг T1 Phone PR-команда, отвечавшая за управление публичным имиджем Trump Mobile, официально покинула судно. The Poplar Group подтвердила, что разорвала годовые отношения с брендом смартфонов, оставив компанию самостоятельно справляться с растущим вниманием СМИ.
Как сообщает The Verge, партнерство прекратилось примерно через год после подписания первоначального контракта. Крис Уокер, партнер-основатель и менеджер по связям со СМИ в Poplar Group, заявил, что его команда больше не оказывает услуги Trump Mobile. Отвечая на вопросы о текущей медийной ситуации, Уокер отметил, что не знает, нашла ли Trump Mobile агентство-замену для обработки поступающих запросов от прессы.
Год смены нарративов
Уход PR-команды подчеркивает, насколько сложным стал общественный образ, окружающий этот Android-аппарат стоимостью 499 долларов. На момент запуска проекта Уокер сделал громкое заявление для USA Today о том, что T1 Phone производится непосредственно в Соединенных Штатах. Однако этот нарратив быстро рухнул. Позже Trump Mobile изменила свои маркетинговые материалы, заявив, что телефоны лишь «собираются в Америке». Примечательно, что компания теперь открыто признает это изменение.
Операционные проблемы усугубились, когда технические эксперты начали пристально изучать само аппаратное обеспечение. Самый серьезный удар был нанесен, когда специалисты по ремонту из iFixit провели полную разборку компонентов. Их расследование доказало, что T1 Phone — это, по сути, модифицированная позолоченная версия HTC U24 Pro. Оба устройства имеют абсолютно одинаковую внутреннюю материнскую плату и разъемы дисплея, несмотря на ценник в 499 долларов, который компания называет «вводной ставкой».
Где предзаказы?
Хотя телефон технически доступен, фактические поставки остаются крайне редкими. Около 600 000 клиентов первоначально внесли депозит в размере 100 долларов для резервирования. Это принесло стартапу около 60 миллионов долларов авансовых средств. Несмотря на такой массивный приток раннего капитала, лишь немногие реальные покупатели на таких платформах, как X и Truth Social, действительно получили свои устройства. Издания, оформившие предзаказ на тестовые образцы, также все еще ждут поставок.
Поскольку PR-стена полностью рухнула, Trump Mobile теперь должна решать вопросы выполнения заказов и критики аппаратного обеспечения без буфера. Остается неясным, намерена ли компания нанять новый корпоративный голос или просто избегать СМИ, но дорога, лежащая впереди для T1, выглядит все более ухабистой.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Jean Leon
