Один предприимчивый интернет-пользователь только что обнаружил схему, сулящую баснословную выгоду, при условии, что вы являетесь не самым гордым владельцем смартфона Samsung Galaxy S26 Ultra. И чтобы получить этот прибыльный куш, вам нужно всего лишь сообщить в службу поддержки Samsung о том, насколько вы недовольны своим новым телефоном.
По сообщениям, Samsung прибегает ко всевозможным стимулам, чтобы удержать ранних покупателей от возврата своих телефонов Galaxy S26 Ultra
Samsung продолжает утверждать, что ее недавно выпущенная серия Galaxy S26 движется к почти гарантированному кассовому успеху, так сказать, с рекордными предзаказами на различных рынках. Однако затем мы видим, как служба поддержки Samsung прибегает ко всевозможным уловкам, чтобы отбить желание возвращать устройства, что бросает тень на эти радужные заявления.
Итак, согласно анекдотическим свидетельствам, эта прибыльная финансовая схема выглядит примерно так: вы сообщаете в службу поддержки Samsung, насколько вы недовольны своим решением приобрести Galaxy S26 Ultra. И, в надлежащее время, команда поддержки южнокорейского гиганта, по слухам, предложит вам возврат средств, который может достигать 250 долларов, чтобы убедить вас не возвращать смартфон.
Конечно, в этом кажущемся безумии может быть свой метод. Недавно мы сообщали, что мобильное подразделение Samsung объявило тотальную чрезвычайную ситуацию для борьбы с быстро падающей рентабельностью на фоне продолжающейся «чипфляции» памяти — когда подразделение Samsung, производящее чипы памяти, отказалось предоставлять какие-либо скидки мобильному подразделению, — и логистического коллапса, вызванного войной в Иране.
По-видимому, руководителям подразделения MX ниже ранга вице-президента запретили путешествовать бизнес-классом в поездках, время полета которых составляет менее 10 часов. Подразделение также прибегает к добровольному увольнению и другим мерам, чтобы сократить накладные расходы до 30 процентов.
Согласно рыночным оценкам на конец января, ожидается, что операционная маржа подразделения MX в первом квартале 2026 года снизится до низких трех процентов, а во втором квартале упадет до 2 процентов. Для справки: в первом квартале 2025 года подразделение зафиксировало операционную маржу в 11 процентов. Что еще хуже, по данным внутренних источников, подразделение MX может с трудом показать операционную маржу даже в 1 процент в текущем квартале!
Поэтому неудивительно, что Samsung, похоже, делает все возможное, чтобы отговорить покупателей от возврата в то время, когда каждый доллар продаж на вес золота. Однако для покупателей Galaxy S26 Ultra это представляет собой выгодный стимул, который, вероятно, продлится до тех пор, пока служба поддержки Samsung не раскусит эту схему.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Rohail Saleem
