Портативная зарядная станция Goal Zero Yeti 3000X отозвана из-за перегрева печатной платы, что может привести к возгоранию, сообщает Комиссия по безопасности потребительских товаров США. К счастью, проблема решается обновлением прошивки.
92-фунтовая станция стоимостью 3000 долларов используется для обеспечения портативного и резервного питания на стройплощадках, в походах или дома. Согласно CPSC, станции продавались в магазинах REI по всей стране и онлайн у ритейлеров, включая Costco, Back Country и Goalzero.com, с мая 2020 по август 2025 года.
Goal Zero получила четыре сообщения о перегреве, возгорании и задымлении продукта, однако сообщений о травмах не поступало. Проблема устраняется обновлением прошивки, но если потребители по какой-то причине не могут его установить, они могут обратиться за поддержкой в Goal Zero.
Компания опубликовала видео на YouTube, в котором объясняется, как обновить прошивку. По всей стране продано около 46 000 единиц, требующих обновления.
Прошивку можно обновить через приложение Goal Zero, доступное в Apple App Store или Google Play Store. Обновление находится в разделе «Настройки» и «Обновление прошивки». При установке обновления на дисплее Yeti 3000X должен отображаться прогресс. После обновления прошивки должна отображаться версия 1.9.5.
Компания предупреждает, что даже если ваше устройство работает нормально, обновление прошивки все равно важно. Продукты были произведены в Китае, хотя штаб-квартира Goal Zero находится в Юте.
Клиенты с вопросами об отзыве могут позвонить на бесплатный номер Goal Zero 888-794-6250, который работает с 11:00 до 16:00 по восточному времени с понедельника по пятницу. Адрес электронной почты компании: [email protected]. Онлайн-форма для обращения за поддержкой доступна по адресу: https://recallsupport.goalzero.com/hc/en-us/requests/new.
Ранее Goal Zero отзывала блоки питания Yeti 25A Fast Charge в 2020 году из-за риска перегрева и возгорания. Компания также отзывала силовые кабели EC8 в 2021 году из-за опасений возгорания, а в 2024 году отозвала модули расширения Yeti Link и кабели EC8 из-за перегрева и плавления. В 2025 году Goal Zero отозвала комбинированные кабели Solar Series, которые также представляли опасность возгорания.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Matt Novak
