Главное управление по вопросам конкуренции, защиты прав потребителей и контроля за мошенничеством (DGCCRF) во Франции наложило на Nintendo штраф в размере 35 миллионов евро за проблемы с дрифтом стиков Joy-Con, которые продолжают досаждать пользователям Switch. Расследование показало, что «Nintendo of Europe совершала вводящую в заблуждение коммерческую практику с 2018 по 2023 год».
Дрифт стиков на контроллерах Joy-Con, приводящий к их полной неработоспособности, — это проблема, с которой, похоже, сталкивался каждый владелец Nintendo Switch хотя бы раз, а то и неоднократно. Несмотря на широкое распространение проблемы с самого начала, Nintendo принесла официальные извинения только в 2020 году, через три года после запуска Switch 1 в 2017 году.
Многочисленные коллективные иски против компании по поводу дрифта Joy-Con подавались на протяжении многих лет, и хотя в итоге компания начала продавать Joy-Con по отдельности (вместо того чтобы заставлять игроков покупать пару) и в конечном итоге предложила бесплатный ремонт для потребителей в Европе, эти меры оказались слишком запоздалыми для DGCCRF.
Как впервые сообщило издание Le Monde, расследование выявило, что Nintendo знала о проблемах с дрифтом Joy-Con задолго до того, как эти проблемы были преданы огласке, и что ее реакция «составила правонарушение в виде вводящей в заблуждение коммерческой практики, изменившей экономическое поведение потребителей».
Nintendo, со своей стороны, отрицала, что «намеренно вводила потребителей в заблуждение», и заявила в комментарии для Le Monde, что согласие на уплату штрафа «не является признанием вины и отражает лишь дружественное урегулирование судебного разбирательства».
Это последнее развитие событий в истории, которая преследовала первую Switch и, вероятно, будет продолжаться, пока их производят. Теперь, когда официально прошел год с момента выхода Nintendo Switch 2, будет интересно посмотреть, как отреагирует Nintendo, если мы начнем видеть эту проблему у владельцев Switch 2, особенно учитывая, что в ближайшие месяцы консоль станет дороже.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – David Carcasole
