Игровой ноутбук с 64 ГБ оперативной памяти DDR5 обеспечивает отличный запас на будущее для пользователя, при условии, что машина поддерживает такую конфигурацию. Best Buy, судя по всему, не поддерживал, и, по словам владельца, после списания с него полной стоимости Lenovo Legion 5 ритейлер извлёк одну планку на 32 ГБ и оставил её себе, вернув весь ноутбук, заявив, что дополнительная память несовместима с этой системой.
Владелец Legion 5 утверждает, что его игровой ноутбук работал без каких-либо проблем последние 8 месяцев с установленными 64 ГБ ОЗУ
На Reddit пользователь «GRINZ_DOCTOR» приобрёл мощную конфигурацию, включающую Core i9-14900HX, RTX 5070, 2TB SSD и 64 ГБ DDR5 RAM, а также 1TB Dock Station. По словам владельца, игровой ноутбук отлично работал 8 месяцев, после чего сломался, и его пришлось отправить в Best Buy по гарантии. При осмотре Best Buy заявил, что максимальный поддерживаемый объём памяти на этой машине составляет 32 ГБ, а не 64 ГБ, поэтому он извлёк одну планку RAM.
Что озадачивает, так это то, что вместо того, чтобы вернуть владельцу этот модуль 32GB DDR5 RAM, который был приобретён в составе исходной конфигурации игрового ноутбука, Best Buy оставил его себе. Учитывая, что один модуль SODIMM, работающий на частоте 5,600 МТ/с, может стоить до $349.99 в онлайн-ритейлерах вроде Amazon, действия сотрудников поддержки Best Buy — не что иное, как кража.
Если Legion 5 работал без проблем 8 месяцев, это означает, что одна из планок вышла из строя после этого срока, и покупатель имеет право на замену. На Reddit некоторые пользователи рекомендовали GRINZ_DOCTOR продолжать эскалировать проблему в Best Buy до достижения решения.
Насколько мы можем судить, Best Buy не захотел оплачивать замену планки RAM из-за безумных цен, с которыми сталкивается отрасль. Интересно, что обновлённая версия Lenovo Legion 5 с процессорами Intel Core Ultra 7 и Core Ultra 9 также упоминает на сайте компании, что поддерживает до 32 ГБ ОЗУ, но это может быть просто опцией от производителя ноутбука, то есть пользователи могут свободно модернизировать его по своему усмотрению.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Omar Sohail
