Мнение У Би-би-си (BBC) появился новый руководитель, которому предстоит занять пост генерального директора, — Мэтт Бриттин. Его задача: возглавить один из самых известных и старейших мировых международных медиа-брендов, обладающий огромным и деликатным положением внутри страны. Его предыдущая должность: президент по бизнесу и операциям в регионе EMEA в Google. Можно представить себе больший культурный конфликт, но для этого придется постараться.
Говорить о том, как Бриттин будет управлять в значительной степени неуправляемой Би-би-си — организацией, находящейся в перманентном кризисе в стремительно меняющемся медийном, политическом и экономическом аду, — пока слишком рано. Одни говорят, что его многолетний опыт работы в Google и безупречный институциональный бэкграунд делают его идеальным проводником и защитником Корпорации, у которой до недавнего времени даже не было политики в отношении YouTube. Другие указывают на его полное отсутствие опыта в вещании, редакционной работе или управлении медиа, на его отсутствие в высшем руководстве Google и на роль Google как хищного разрушителя журналистики.
Google, конечно, — зло. Подобно падшему ангелу, она начинала с убеждения, что делает добро, становясь телескопом, который делает мировые знания доступными для всех, и фокусируя рекламу через ту же линзу. «Не будь злом». Со временем деньги затмили истину. От «Не будь злом» отказались, а недавно суд признал Google виновной в том, что ее алгоритм настроен на эксплуатацию психического здоровья уязвимых людей. Роль Бриттина как главы Google в Европе, по-видимому, заключалась в основном в том, чтобы ходить и убеждать влиятельных людей в том, что компания на самом деле не является злом, результаты чего мы можем видеть сами.
Би-би-си не зло. Она является многими досадными и счастливыми вещами, но ее собственный принцип «Не будь злом» никогда не отменялся. Он существует в форме возобновляемой Королевской хартии сроком на десять лет, которая определяет задачу Би-би-си как организации, предоставляющей общественные услуги, со строгими правилами беспристрастности и подотчетности. Взамен она получает юридически обеспеченное финансирование непосредственно от общественности, а не за счет налогов. Это в теории и в некоторой степени на практике дает ей некоторую защиту от политического влияния и коммерческого давления.
Все это — великолепный образец британского политического компромисса, но ключевой момент заключается в том, что Хартия будет продлена в начале 2028 года, до следующих всеобщих выборов. Таким образом, она станет главной защитой, если к власти придет «Реформистская партия» в стиле Трампа, что, вероятно, вызовет опасения по поводу беспристрастности и подотчетности. Широко распространено мнение, что Бриттин был выбран для противодействия этой экзистенциальной угрозе путем хитроумных переговоров о том, чтобы Хартия стала максимально «бронебойной». Что, вероятно, необходимо, но вызывает сожаление. Больше общественных услуг, а не меньше, могли бы оздоровить технологии во всех тех областях, где их токсичность ощущается наиболее остро.
Одним из многих факторов, стоявших за созданием Би-би-си в 1920-х годах как органа с уникальными правами и обязанностями, было восприятие вещания как новой информационной технологии с потенциально революционной, но непредсказуемой силой. Би-би-си была жестко регулируемой монополией со строгими ограничениями на то, как она может конкурировать с издателями газет и другими, но она достаточно хорошо выполняла свои обещания перед общественностью, чтобы выжить и процветать после того, как ее монополия исчезла, и снова, когда появился, казалось бы, глубоко не монопольный новый мир веба. Однако она не могла сделать то, чего от нее хотели многие, — распространить свою философию общественных услуг на новейшее из новых медиа, веб-поиск.
Было легко сказать, что общественный поисковик не нужен, что это будет пустой тратой ограниченных ресурсов, когда «прото-бро» обещали и предоставляли бесплатную и непредвзятую общественную услугу в любом случае. И было вполне понятно, что алгоритм должен оставаться секретным, чтобы коммерческие интересы не смогли им манипулировать. К тому времени, когда стало очевидно, что коммерческие интересы, манипулирующие секретными алгоритмами, — это сами владельцы алгоритмов, было уже поздно. Но если бы Би-би-си, при наличии нужной экспертизы, присутствовала с самого начала, с открытым алгоритмом и правилами, определяющими главенство справедливости, каким более разнообразным, умеренным и захватывающим мог бы быть мир. Для тех, кто сомневается в возможности такого, рассмотрим путь, по которому Би-би-си, во имя общественных услуг, спустя десятилетия спровоцировала прекращение монополии Intel. Всего один фактор, но существенный.
Ускоренное ИИ искажение цифрового мира, его смесь услуг, данных и контроля, зашло слишком далеко, чтобы ретроспективно привить общественные услуги в качестве сдерживающей и созидательной силы. Гражданское общество только начало пытаться вернуть себе некоторую меру контроля над алгоритмом, при этом Google остается в ожесточенной оппозиции.
Будет трудно отстаивать сущность общественных услуг, когда ты так долго был глубоко вовлечен в их отрицание, но способность британского истеблишмента с легкостью совершать резкий поворот нельзя недооценивать. Огромное несоответствие между менеджером Google, возглавляющим Би-би-си, может и не прояснить будущее, но для понимания настоящего его трудно превзойти. ®
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Rupert Goodwins
