Функция LinkedIn, позволяющая платным подписчикам просматривать список посетителей своего профиля, должна быть предоставлена всем пользователям ЕС бесплатно в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) этого региона, как утверждает правозащитная цифровая группа None of Your Business (NOYB) в поданной жалобе.
Аргумент группы, поданный на этой неделе в австрийский суд, заключается в том, что функция LinkedIn «Кто просматривал ваш профиль» нарушает Статью 15 GDPR, которая регулирует право субъекта данных на доступ к своим собственным данным.
NOYB имеет опыт борьбы с технологическими компаниями. В 2025 году Google получила штраф в размере 325 миллионов евро (381 миллион долларов) от французского регулятора по вопросам конфиденциальности CNIL за свою политику сбора данных и рекламы после жалобы этой группы.
Противоречивая политика
LinkedIn начала предлагать пользователям возможность видеть, кто просматривал их профиль, примерно в 2007 году, а затем превратила это в платную услугу, что произошло до вступления в силу GDPR в 2018 году.
По мнению NOYB, эта коммерциализация поставила пользователей без подписки в затруднительное положение. Данные о посетителях профиля по закону должны быть доступны гражданам ЕС в соответствии с GDPR, но когда они запрашивают их посредством официального запроса субъекта данных (DSAR), LinkedIn отказывает в доступе, ссылаясь на защиту данных.
Несмотря на это, если пользователь подписывается на план LinkedIn Premium Career по цене от 30 евро в месяц (40 долларов США в месяц), те же данные внезапно становятся доступными.
«Особенно абсурдно, что LinkedIn использует предполагаемый «интерес в защите данных» как аргумент для отказа в праве доступа к данным в соответствии с GDPR», — говорится в пресс-релизе NOYB.
По мнению NOYB, политика LinkedIn противоречива. Компания ограничивает доступ к тому, что по закону должно быть бесплатным, потому что предоставление доступа подорвет стимул платить за это.
«Либо данные не должны быть доступны никому, либо — если посетителю ясно, что данные видны — они также должны быть раскрыты в соответствии со Статьей 15 GDPR», — заявила NOYB. По ее мнению, политика LinkedIn по взиманию платы за доступ к этим данным является незаконной, и компанию следует оштрафовать, чтобы предотвратить будущие нарушения.
Право на просмотр
LinkedIn, несомненно, укажет Органу по защите данных Австрии, что все пользователи, включая бесплатных подписчиков, могут отказаться от того, чтобы их посещения профиля были видны, отключив эту функцию в Настройки/Вкладка «Видимость»/«Видимость при просмотре профилей других пользователей». Тогда каждое посещение другого профиля пользователем будет регистрироваться как посещение «Анонимного члена LinkedIn». Бесплатные пользователи также могут видеть последних пять посетителей своего профиля, при условии, что эти пользователи не выбрали настройку анонимности.
Возможно, компания также будет утверждать, что в соответствии со Статьей 15 права пользователей знать, кто просматривал их данные, конфликтуют с правами других пользователей на сохранение собственной конфиденциальности.
При обращении за комментарием представитель LinkedIn прислал следующее заявление: «Это утверждение [NOYB] ложно. Не только неверно, что только пользователи Premium могут видеть, кто просматривал их профиль, но мы также соблюдаем Статью 15 GDPR, раскрывая информацию, о которой идет речь, через нашу Политику конфиденциальности».
По словам Хелен Брейн, партнера и руководителя коммерческого отдела в Square One Law в Великобритании, это дело создаст проблемы для юристов LinkedIn, даже если исход останется неопределенным.
«У NOYB, по-видимому, есть веские основания полагать, что LinkedIn нарушает GDPR в том или ином виде, но невозможно сказать, насколько высока вероятность их успеха, пока мы не увидим контраргументы LinkedIn», — сказала она.
Жалоба имеет прочную основу в части утверждения о том, что посещения профилей должны подпадать под действие Права на доступ согласно Статье 15 GDPR. «Если личные данные посетителя являются конфиденциальными и не должны раскрываться в ответ на DSAR от просматриваемого лица, логично, что личные данные посетителя не должны раскрываться и держателям премиум-аккаунтов», — заявила Брейн. «Если NOYB добьется успеха в своей жалобе, Орган по защите данных Австрии в конечном итоге может наложить штраф, и он может быть существенным».
Однако предсказать более широкое влияние на технологические компании, использующие те же «данные как функцию» для стимулирования платных подписок, сложно до вынесения решения. Если NOYB одержит победу, LinkedIn может быть предписано прекратить раскрытие информации о тех, кто просматривал профили, или, альтернативно, сделать эту информацию доступной бесплатно в ответ на DSAR.
Тем не менее, Брейн полагала, что вопрос может свестись к способу получения согласия. «Даже если LinkedIn будет предписано изменить свои действия, компания найдет новый способ получить согласие, чтобы законно разрешить раскрытие информации о посетителях и продолжать взимать плату за собранные данные».
Эта статья изначально была опубликована на Computerworld.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – John E. Dunn
